[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème serveur thermostat connecté

Réponse de Claire B.

Claire B. — Wed, 09 Nov 2022 19:27:38 GMT

J’ai réussi à tout remettre en place.

Merci pour votre aide.

Cordialement.
Bonne soirée

Réponse de Julien D.

Julien D. — Wed, 09 Nov 2022 15:03:20 GMT

Bonjour Claire,

Avant tout, pourriez vous contrôler que votre réseau Wifi est en 2.4 Ghz.

La passerelle du thermostat ne supporte pas les éléments suivants:

Le mode de sécurité WPA-TKIP.
Le mode de sécurité WPA-CCMP.
Les clés WEP en dessous de 128 bits.
Les caractères + et & dans le mot de passe Wifi lors de la première installation
La longueur totale du nom du réseau Wifi (SSID) et le mot de passe ne doivent pas excéder 45 caractères
Les espaces dans le nom du réseau Wifi ( ou SSID) et dans le mot de passe Wifi.

Si les pré requis sont correct, effectuez une double coupure électrique de la passerelle:

Débrancher 2 secondes ( vrai secondes) rebrancher 8 secondes, débrancher 2 secondes et rebrancher.

Ensuite depuis l'application refaite l'appairage Wifi

Bonne journée.

Réponse de Claire B.

Claire B. — Fri, 04 Nov 2022 19:43:12 GMT

Bonjour,
Mon thermostat connecté ne me permettait pas de régler les températures pour le mode à la maison. Je l’ai donc désinstaller de l’appli TaHomaclassic mais maintenant je n’arrive plus à le réinstaller.
Impossible de le connecter à la gateway…
Si vous pouviez m’aider, ça serait avec plaisir.
Le thermostat à la réf 5129439A
Le pin 1724-0076-1425

La box TaHoma a le code pin suivant 1215-9210-7008

Merci bonne soirée
Cordialement,