[Forum Somfy] Suivi de la question: Abonnement à Afonemobile

Réponse de Bernard L.

Bernard L. — Thu, 09 Jun 2022 09:05:52 GMT

Bonjour Jean Luc,
Voilà je viens de faire un essai intrusion et cela fonctionne correctement avec report d’alarme sur mon portable.
Le message reçu sur le portable hier « tentative d’arrachement centrale » m’a mis ‘’la puce à l’oreille’’
Donc tout semble rétabli.
Quand, hier, j’ai dévissé un peu la centrale pour passer le câble RJ45 une des quatre piles est sortie un peu de son logement (déconnectée) Je l’ai remboîtée c’est tout.
Peut-être cela a provoqué un ‘’reset’’ …. ?
Autre alternative, Afone qui aurait tardé à raccorder ma ligne …. ?
Quoi qu’il en soit, cela est rétabli, je vous remercie sincèrement de votre présence et vos conseils très utiles.
Bien cordialement.

B. Louvergneaux

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 08 Jun 2022 14:52:58 GMT

Bonjour Bernard

Si vous obtenez l'adresse IP 192.168.0.3 après réinitialisation du module IP, c'est que celui-ci ne communique plus avec la centrale. Ca peut être dû à un problème de câble lui même ou mal enfiché, un problème d'alimentation électrique, un problème sur la box internet ou plus généralement le module IP en panne. Il faut vérifier ces points.

Bonne journée !

Réponse de Bernard L.

Bernard L. — Wed, 08 Jun 2022 14:37:59 GMT

Re,

Puisque cela ne fonctionnait pas, j’ai déconnecté le RJ45 du Portable de mon épouse pour le libérer et ensuite je suis allé refermer la centrale.
Je n’ai pas eu d’alarme parce que j’ai mis la centrale à l’arrêt (code utilisat.+off)
Puis une ou deux minutes après j’ai mon portable qui a sonné pour m’avertir qu’il y avait arrachement d’un élément ! donc ça fonctionne, il faut que j’essaie maintenant la partie alarme intrusion.
Je vous tiendrai au courant.
Cela n’enlève pas le non fonctionnement de l’adresse IP alarme sur la box ! qui reste un souci.
Merci d’avance.

Bernard Louvergneaux

Réponse de Bernard L.

Bernard L. — Wed, 08 Jun 2022 14:07:30 GMT

Bonjour Jean Luc,

J'ai maintenant un câble pour relier la centrale et je l'ai connectée. quand j'écris 192.168.0.3 sur la barre d'adresse il cherche et au bout de 45 secondes il me dit: 192.168.0.3 a mis trop de temps pour répondre Par contre faire cette recherche en mode installateur, je ne comprend pas comment ? Parce que là j'écris l'IP dans la barre de recherche et je fais: entrer. Si vous pouvez m'éclairer un peu plus je vous en suis reconnaissant. B. Louvergneaux

Réponse de Bernard L.

Bernard L. — Tue, 24 May 2022 16:51:04 GMT

Bonsoir Jean Luc,

j'ai commandé une rallonge RJ45
Dés que je l'aurai je testerai ta proposition
Merci.

Réponse de Bernard L.

Bernard L. — Sun, 22 May 2022 07:34:42 GMT

Re,

OK, merci Jean Luc.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 21 May 2022 19:17:44 GMT

Bonjour

Non, vous n'aurez pas accès au menu de l'alarme en la connectant directement au PC.

Réponse de Bernard L.

Bernard L. — Sat, 21 May 2022 07:06:29 GMT

Bonjour Jean Luc,

1, N’ayant pas, pour le moment, les deux câbles nécessaires pour connecter un ordi, j’ai cherché via le clavier LCD.
Là, dans le menu 34 j’ai vu :

341 perte du réseau GSM
Est-ce une indication intéressante ?

2, Autre alternative.
Je joins également une capture pour vous demander :

Ne pouvant réaliser les connexions du livret SOMFI page 30 (fig1)
Pourrais-je connecter l’ordi, avec le RJ45 fourni, direct sur la centrale (Fig2) pour aller dans les menus ?

Merci d’avance pour vos conseils.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 19 May 2022 18:54:38 GMT

Pas de problème Bernard, je reste à votre écoute !

Bonne fin de journée !

Réponse de Bernard L.

Bernard L. — Thu, 19 May 2022 16:55:30 GMT

Re,

Là je vais être en difficulté !

J’ai un ordi fixe Distant, mais je pourrai sans doute utiliser le portable de mon épouse.
Je n’ai jamais pratiqué la centrale via un PC, je l’ai toujours fait depuis le clavier LCD

Il va falloir que je relise la notice, il doit y avoir un soft à installer et apprendre à le pratiquer.

Bref …cela va certainement me prendre du temps.
Alors excusez-moi Jean Luc, mais demain je ne suis pas chez moi le matin et une partie de l’après midi.

Je reprendrai contact quand j’aurai réussi à maîtriser le parcours du programme sur ordi !
En tous les cas, encore un grand merci pour votre dévouement à aider les personnes dans l’impasse.

B. Louvergneaux

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 19 May 2022 16:28:41 GMT

D'accord, donc ça confirme que le module fonctionne correctement.
Il y a donc un problème entre le "coeur" de la centrale et le module.
Est-ce que vous pouvez vous connecter en mode installateur sur la console PC et faire un test à partir de l'écran en photo jopinte. Recevez-vous le sms de test ?

Réponse de Bernard L.

Bernard L. — Thu, 19 May 2022 15:28:26 GMT

re,

avec ETAT :

Systeme arrete

B. Louvergneaux

Réponse de Bernard L.

Bernard L. — Thu, 19 May 2022 15:23:08 GMT

re,

B. Louvergneaux

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 19 May 2022 15:16:48 GMT

D'ou le message d'erreur. Est-ce que vous pouvez le refaire avec le "T" et voir si vous recevez un retour ?

Réponse de Bernard L.

Bernard L. — Thu, 19 May 2022 15:02:24 GMT

re,

non je n'ai pas mis de T à la Fin.

B. Louvergneaux

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 19 May 2022 14:47:02 GMT

Vous avez mis ETA sans "T" à la fin ?

Réponse de Bernard L.

Bernard L. — Thu, 19 May 2022 14:08:52 GMT

re,

Envoyé "le bon message" et réponse:

eta>syntax error

B. Louvergneaux

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 19 May 2022 13:58:56 GMT

Il faut taper: 1111 ETAT (1111 étant un exemple de code)

Réponse de Bernard L.

Bernard L. — Thu, 19 May 2022 13:14:47 GMT

re,

d'autre part le N° de téléphone a 14 chiffres .... normal ?

B. Louvergneaux

Réponse de Bernard L.

Bernard L. — Thu, 19 May 2022 13:12:17 GMT

Re,

J’ai fait le N° de tél. de la carte et envoyé ce texte xxx ETA xxx
Pas de réponse.
Je ne suis pas sûr d’avoir bien compris la manœuvre… ! où se place le code utilisateur ?

B. Louvergneaux

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 19 May 2022 12:56:23 GMT

Bonjour

Il devrait en effet y avoir trace de l'appel téléphonique dans le journal. Essayez d'appeler le module.

Pour ça, envoyez un sms au numéro de la carte sim en tapant ce message : xxxx ETAT xxxx etant le code utilisateur. Le système doit vous retourner un sms avec pour message "Systeme arrete"
Est-ce que ça fonctionne ?

Réponse de Bernard L.

Bernard L. — Thu, 19 May 2022 12:48:55 GMT

Re,

Comme vous me le préconisiez, j’ai réalisé le test, en sortant de la maison et mise sous surveillance.

14 :20h alarme mise en marche
14 :25h intrusion, déclanchement alarme
14 :26h arrêt des sirènes
J’ai laissé la sirène fonctionner pendant 1 minute avant de l’arrêter.

J’ai lu l’historique des évènements il y a bien l’enclenchement, l’intrusion, puis l’arrêt de l’alarme.
Je ne sais plus si mes souvenirs sont bons, mais ne devrait-il pas y avoir l’appel téléphonique de mentionné dans l’historique ? Il me semble l’avoir déjà vu … je ne sais plus si c’est dans l’historique.

En tous les cas ….pas d’appel sur mon portable.

Reste, peut-être, le fonctionnement de la carte SIM ?
Dans l’attente de votre diagnostique, merci pour votre implication.

B. Louvergneaux

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 19 May 2022 09:18:19 GMT

Bien Bernard, ces valeurs indiquent que le module gsm est parfaitement opérationnel.

Il faut réaliser un vrai test:
Mettez l'alarme sur "on" et sortez de l'habitation, (chien et chat y compris).
Attendez le retour bip (environ 2 minutes)
Entrez et passez devant un détecteur. L'alarme doit se déclencher.
Laissez sonner les sirènes au moins 15 secondes avant de passer sur "off".
Vous devriez recevoir un sms.

Est-ce le cas ?

Réponse de Bernard L.

Bernard L. — Thu, 19 May 2022 08:39:29 GMT

Re,

Agréablement surpris par votre réactivité et votre disponibilité pour la communauté.

Voilà ce que je relève en tapant les codes :

Code 9972 :
Batt gsm OK
Chargeur 100% sect OK

Code 9995 :
Etat : 60 niv. 100
‘’ F SFR’’

Encore MERCI pour votre dévouement.

B. Louvergneaux

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 19 May 2022 08:19:50 GMT

Bonjour Bernard

Sur votre clavier lcd, tapez directement ces deux codes en mode installateur: 9972 et 9995 et affichez ici le résultat.