[Forum Somfy] Suivi de la question: Demande d'intervention d'un Y : Error has occured on the Server ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 May 2022 18:13:35 GMT Thu, 19 May 2022 18:13:35 GMT answers Valéry L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, j&#39;ai bien nettoyé le cache (cookies et données). Cela n&#39;a pas aidé.</p><p>Il n&#39;existe pas de forum de support autre que celui-ci. Je suppose qu&#39;il faut donc écrire via ce service <a href="https://form.123formbuilder.com/5205352/formulair-de-contact-be-somfy-website" rel="nofollow">https://form.123formbuilder.com/5205352/formulair-de-cont...</a></p><p>Ou bien il y a t&#39;il une autre procédure?</p><p>Bien à vous,</p><p>V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 May 2022 18:13:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2948495-demande-intervention-error-has-occured-the-server/answers/7673067 https://forum.somfy.fr/questions/2948495-demande-intervention-error-has-occured-the-server/answers/7673067 7673067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12966178 theme-c/avatars/48.png 2948495 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai à nouveau &quot;An error has occured on the server&quot; lorsque je veux me connecter à tahomalink depuis un navigateur web.</p><p>Mon IP est blacklistée sur les serveurs Somfy - en mode debug dans un navigateur, j&#39;obtiens:<br />{<br /> &quot;errorCode&quot;: &quot;RESOURCE_ACCESS_DENIED&quot;,<br /> &quot;error&quot;: &quot;Too many attempts with an invalid token, temporarily banned.&quot;<br />}</p><p>Un Y pourrait-il faire le nécessaire ? Mon Pin est 1208-7118-4772.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valéry,</p><p>Avez vous supprimé les caches et les cookies de votre navigateur ? Votre box est sur les serveurs Belge je ne peux donc pas voir les données de celle-ci.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 May 2022 07:17:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2948495-demande-intervention-error-has-occured-the-server/answers/7669173 https://forum.somfy.fr/questions/2948495-demande-intervention-error-has-occured-the-server/answers/7669173 7669173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2948495 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai à nouveau &quot;An error has occured on the server&quot; lorsque je veux me connecter à tahomalink depuis un navigateur web.</p><p>Mon IP est blacklistée sur les serveurs Somfy - en mode debug dans un navigateur, j&#39;obtiens:<br />{<br /> &quot;errorCode&quot;: &quot;RESOURCE_ACCESS_DENIED&quot;,<br /> &quot;error&quot;: &quot;Too many attempts with an invalid token, temporarily banned.&quot;<br />}</p><p>Un Y pourrait-il faire le nécessaire ? Mon Pin est 1208-7118-4772.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>