[Forum Somfy] Suivi de la question: Voyant rouge "statut" allumé sur moteur Somfy Freevia 600

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 29 Jun 2022 12:57:36 GMT

Bonjour Kaïs,

Je vous ai répondu sur votre précèdent message posté sur un autre sujet de discussion. Je vous invite à me répondre via ce post.

Bonne journée,

Réponse de Kaïs O.

Kaïs O. — Sun, 26 Jun 2022 21:35:43 GMT

Bonjour,
J'ai un problème qui y ressemble. Mon portail ne s'ouvre plus, quand j'appuie le bouton ouverture le moteur tourne sans bouger le portail. Voici une photo avec les voyants, le voyant statut est rouge. En appuyant sur ouverture, le voyant radio clignote en vert? Qu en pensez vous?
Merci d'avance.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 26 May 2022 18:30:00 GMT

Bonjour,

Avez-vous lu ceci plus haut ?
""Il faut éviter de squatter la discussion d'une autre personne, car on mélange tout, chacun ses misères.""

Donc:
https://forum.somfy.fr/questions/new

Réponse de philippe G.

philippe G. — Thu, 26 May 2022 16:05:21 GMT

Bonjour Mon moteur vient de s'arrêter . Le voyant est rouge fixe sur slidymoove 300 Est ce que quelqu'un a la solution
Par avance merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 23 May 2022 21:25:13 GMT

Bonjour Franck,

Il faut éviter de squatter la discussion d'une autre personne, car on mélange tout, chacun ses misères.

Commencez par ouvrir et nettoyer l'intérieur des cellules.

Réponse de frank B.

frank B. — Mon, 23 May 2022 18:25:02 GMT

Bonjour
Je rencontre un pb similaire sur moteur Freevia 300 (moteur 5058072C) acheté en 2015
Le portail coulissant ne s'ouvre plus en automatique, le voyant d'alimentation clignote en rouge par 3 fois entre chaque intervalle de pause.
Vous remerciant pour votre aide svp
Cordialement,
Frank

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 17 May 2022 23:03:01 GMT

Bonjour,

Le voyant rouge est soit allumé fixe, soit clignotant ou éteint.

Les raisons sont indiquée dans la notice.

Le voyant rouge peut clignoter et le nombre de clignotements donne une information sur la cause possible du problème.

La batterie de secours ne sert que pour les pannes de courant.

Réponse de Daniel P.

Daniel P. — Tue, 17 May 2022 15:25:36 GMT

Bonjour,
C'est un moteur Somfy Steevia 600 qui doit avoir entre 8 et 10 ans. Le n° du moteur est 5058073B.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 17 May 2022 15:16:50 GMT

Bonjour

Quel est l'âge de votre appareil ?