[Forum Somfy] Suivi de la question: Besoin d'un YELLOW SVP, plus de températures PAC

Réponse de Bernard C.

Bernard C. — Wed, 06 Jul 2022 14:43:05 GMT

Nicolas F.,

Tout est ok depuis 15h57.
La temp. extérieure remonte bien maintenant.
Les trois remontées sont maintenant OK.

Merci.

Cordialement.

Réponse de Bernard C.

Bernard C. — Wed, 06 Jul 2022 12:08:33 GMT

Bonjour Nicolas F.

Tout était rentré dans l'ordre, mais depuis hier (nouvelle vers. installée vers 20h), une des trois sondes ne remonte plus rien. (Temp. Extérieure)

En fait, à chaque nouvelle version, le même problème se présente.
(cette fois, a priori, il n"y qu'un sonde qui ne remonte rien; les autres fois c'était toutes les trois)

Merci de votre aide.

Cordialement.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 06 Jul 2022 12:00:33 GMT

Bonjour Bernard,
j'ai relancer une synchronisation de votre boiter avec notre serveur.
pouvez vous me dire si les informations remonte de nouveau.
Bonne journée.

Réponse de Bernard C.

Bernard C. — Mon, 27 Jun 2022 08:01:03 GMT

Bonjour Nicolas F

J'ai de nouveau besoin de votre aide; pas de remontées de température vers Tahoma depuis le 21 juin, sans depuis le chg de version.

Merci de votre aide.
Tahoma Rail DIN
PIN:1005-1634-9556

Merci de votre aide.

Bien Cordialement.

Cordialement.

Réponse de Bernard C.

Bernard C. — Thu, 02 Jun 2022 06:12:43 GMT

Bonjour Nicolas F.

J'ai déjà reçu cette réponse peu après ma demande, et il me semble vous avoir répondu aussitôt.

Ma box est bien ok depuis votre intervention il y a environ 15j.

Merci.
Cordialement.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 01 Jun 2022 21:43:54 GMT

Bonjour Bernard,
j'ai relancer une synchronisation de votre boiter avec notre serveur.
pouvez vous me dire si les informations remonte de nouveau.
Bonne journée