[Forum Somfy] Suivi de la question: Luminaire caméra outdoor stroboscope

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 03 Jun 2022 09:51:25 GMT

Nicolas,

Pouvez-vous faire un test en pleine journée en mettant le curseur pour le seuil de déclenchement au dessus de la luminosité actuelle?

Le luminaire clignote t-il à ce moment lors d'une détection?

Si non, c'est que le luminaire est trop proche de votre Outdoor (car la lumière provoqué lors d'une détection est certainement prise en compte par la caméra qui recalcule la luminosité, du coup le seuil est dépassé donc la lumière s'éteint, et là on se retrouve en dessous du seuil donc la lumière se rallume, ainsi de suite jusqu'à la stabilisation.)

Bonne journée,

Réponse de Christian L.

Christian L. — Sun, 29 May 2022 04:49:11 GMT

Bonjour Nicolas,

Pouvez vous essayer d'éloigner le spot de la caméra ?
Est ce que dans ce cas le phénomène disparaît ?

Cordialement.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 23 May 2022 07:57:34 GMT

Bonjour Nicolas,

Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.

Bonne journée,

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 20 May 2022 21:59:50 GMT

Bonjour,
Les branchements ont été réalisés conformément au guide d'installation somfy et tous les raccordements ont été faits avec des wago.
Pour ce qui est du modèle de luminaire vous le verrez sur la photo jointe.
Voici le MAC 0076B1070A58
Merci

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 20 May 2022 07:20:02 GMT

Bonjour Nicolas,

Est-il possible de nous montrer votre câblage? Ainsi le modèle du luminaire utilisé ?

Ainsi l'adresse MAC de votre outdoor.

Bonne journée,