[Forum Somfy] Suivi de la question: Lors d'un déménagement de l'alarme Home Advanced XL est ce que la connexion de secours eSim sera toujours valide ?

Réponse de Florent J.

Florent J. — Wed, 20 Sep 2023 15:06:06 GMT

Suite au déménagement d'un système Somfy Home advanced. Ne sachant pas combien de temps le système allait rester dans les cartons j'ai préféré mettre des petits papiers au niveau des contacteurs de piles de chaque boîtier de chaque TAG au niveau de la sirène et également j'ai retiré les alimentations du Link ainsi que sa pile lithium interne. Ce fut une excellente surprise car en moins d'une heure j'ai pu réussir à tout réinstaller (nouveau wifi WPA3) sur le nouveau site sans avoir besoin de reprogrammer l'ensemble des accessoires depuis le link. J'ai quand même pris soin de réinstaller certains tags pour être sure que les éléments soient bien calibrés, affectés en fonction des usages et des contraintes. Si cela peut aider des lecteurs qui passent sur ce forum

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 09 Jun 2023 12:40:38 GMT

Bonjour Florent,

Vous pouvez conserver vos piles, au moment ou vous allez remettre en place vos équipements il faudra vous laissez guider par l'application qui vous indiquera de reconnecter un par un vos équipements.

Bonne journée,

Réponse de Florent J.

Florent J. — Thu, 08 Jun 2023 13:48:17 GMT

Merci pour votre réponse ,
je compte déménager en récupérant l'intégralité de mon alarme Home Alarm Advanced Plus

Doit-on retirer les piles des tags, de 2 sirènes et du link principal ?
Peux-on juste laisser les piles dans le link et mettre l’ensemble dans un carton le temps de changer de région ?
Merci pour votre réponse
Cordialement

Réponse de André N.

André N. — Thu, 19 May 2022 13:42:36 GMT

Bonjour,

Si vous déménagez avec votre alarme, sans rien toucher avec Somfy Protect, vous n'aurez rien à reparamétrer sauf coté connexion WiFi (et les detecteurs aussi bien entendu).

Ne supprimer pas votre installation, c'est tout.

bonne journée.