[Forum Somfy] Suivi de la question: Pouvez-vous baisser la sensibiltié de la la sirène extérieure ?

Réponse de CINDY L.

CINDY L. — Fri, 22 Jul 2022 14:59:15 GMT

Bonjour, Maud,

Merci beaucoup pour votre aide. Bonne journée
Cindu

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 22 Jul 2022 14:51:38 GMT

Bonjour Cindy,

Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.

Bonne journée,

Réponse de CINDY L.

CINDY L. — Wed, 20 Jul 2022 13:38:26 GMT

Bonjour,

Ma sirène extérieure déclenche l'alarme à cause de détections de déplacement lors de passage de tracteurs ou autres véhicules faisant vibrer le mur avant de mon habitation.

Pourriez-vous baisser le niveau de sensibilité svp ?

Ci-joint la photo de l'alarme extérieure avec le numéro.

Merci, cordialement

C LEDIEU

Réponse de Maud F.

Maud F. — Wed, 20 Jul 2022 08:27:19 GMT

Bonjour Josette,

Je viens de baisser au maximum, la sensibilité de votre sirène extérieure.

FAQ Somfy Protect : Que signifie le message "La sirène a été déplacée" ?

Bonne journée,

Réponse de Josette

Josette — Mon, 18 Jul 2022 11:43:21 GMT

Bonjour,
Nous sommes confrontés à des déclenchements intempestifs de la sirène extérieure qualifiés de tentative d'arrachement lors du passage d'avion militaire à réaction ou de moto bruyante.
Pourriez-vous réduire la sensibilité ?
Mac : e04f43bba28b
Merci d'avance

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 14 Jun 2022 06:45:26 GMT

Bonjour Cyril,

Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.

Bonne journée,

Réponse de Cyril Y.

Cyril Y. — Thu, 09 Jun 2022 14:01:27 GMT

Bonjour,

Je souhaite diminuer la sensibilité de ma sirène extérieure.

Numéro au dos
SF4008039A33. 2133
Photo étiquette en PJ

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 31 May 2022 12:39:56 GMT

Bonjour Stéphane,

Je viens de faire la demande auprès du service concerné. Je reviendrais vers vous.

Bonne journée,

Réponse de Stephane V.

Stephane V. — Sun, 29 May 2022 07:08:54 GMT

Bonjour, mon alatme exterieure se clechenche lorsqu'il y a un bruit important. Pouvez vous regler la sensibilite, mon numero mac est 0076810F019E.
Merci

Réponse de Maud F.

Maud F. — Wed, 25 May 2022 11:34:31 GMT

Bonjour Cédric,

La sensibilité de votre sirène extérieure à été baissé au maximum.

N'hésitez pas à tester sur différent appareil téléphone/tablette pour voir si l'auto protection est pris en compte quand vous tentez de le désactiver.

Bonne journée,

Réponse de Cedric B.

Cedric B. — Wed, 25 May 2022 09:10:41 GMT

Bonjour,
Je n’ai pas réussi a créer mon propre fil de discussion.
Voici mon problème, je viens d’installer ma sirène extérieure et il m’est impossible d’enclencher l’auto protection, celle-ci sonne immédiatement. Je suis dans une région venteuse, cela doit être lié, même si aujourd’hui, ce n’est franchement pas la tempête…
Pouvez-vous m’aider ?
Cordialement.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 23 May 2022 09:36:24 GMT

Bonjour Olivier,

Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 19 May 2022 15:20:33 GMT

Oui désolé, c'est pareil, l'adresse est sur l'étiquette de la sirène. Il faut la laisser en réponse à ce post. (il n'y a pas de risque).

Bonne journée !

Réponse de Olivier D.

Olivier D. — Thu, 19 May 2022 15:09:03 GMT

Bonjour,
il s'agit de la sirène et non d'une caméra.
Où puis-je récupérer l'adresse MAC et où faut il l'envoyer ?

Merci,
Olivier

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 19 May 2022 14:56:26 GMT

Bonjour Olivier

Il faut laisser ici l'adresse mac de la caméra.

Bonne journée !