[Forum Somfy] Suivi de la question: Associer Tahoma Switch et Google Home ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 15 Feb 2023 13:41:04 GMT

Bonjour Mathieu,

En regardant d'un peu plus près, il semblerait que les produits présent dans votre box ne soit pas compatible avec Google Home ce qui explique que l'association n'aboutisse pas .

Bonne journée,

Réponse de Mathieu H.

Mathieu H. — Fri, 10 Feb 2023 18:55:50 GMT

Bonsoir,. j'ai retenté une nouvelle fois, il n'y a pas de changement, j'ai toujours le même message.
Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 10 Feb 2023 08:27:42 GMT

Bonjour Mathieu,

Je vous invite à recommencer l'appairage avec Google Home.

Bonne journée,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 08 Feb 2023 20:40:41 GMT

Bonjour Mathieu,

Merci de laisser ici votre code PIN.

Bonne journée,

Réponse de Mathieu H.

Mathieu H. — Tue, 07 Feb 2023 08:06:21 GMT

Bonjour,
Impossible d'associer ma Tahoma Switch avec Google home, au moment de l'association j'ai le message "No compatible devices were found in your Somfy TaHoma ...

You may need to set up these devices with Somfy TaHoma & Connexoon first. If you have already set up devices, they may not support Google Home. In other cases, devices may not be available due to a temporary error. Please wait a few minutes and try again.

Je ne sais pas comment faire pour les associer.
Merci par avance pour votre aide.
Bonne journée

Réponse de Olivier M.

Olivier M. — Wed, 08 Jun 2022 16:51:00 GMT

Bonjour Nicolas

En fait, mon compte Somfy était bloqué.
Après avoir envoyé un mail à Somfy, mon compte a été débloqué et tout est rentré dans l'ordre.

Merci quand même

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 08 Jun 2022 07:42:40 GMT

Bonjour olivier,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma?
Bonne journée.