[Forum Somfy] Suivi de la question: Sonnerie ne fonctionne pas sur mon V300 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Oct 2022 12:23:09 GMT Wed, 19 Oct 2022 12:23:09 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Oct 2022 12:23:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2951925-sonnerie-fonctionne-v300/answers/7910341 https://forum.somfy.fr/questions/2951925-sonnerie-fonctionne-v300/answers/7910341 7910341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2951925 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;achat dernièrement d&#39;un interphone V 300, une fois installé la sonnerie ne fonctionne pas, vérifier les branchements plusieurs fois, réglage de sonnerie également, toujours rien!!!<br />Merci de me dire si vous avez une solution qui fonctionne, vu les questions que je vois, le problème est récurrent.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toutes et tous, je découvre tous ces messages au sujet de la panne de sonnerie de la platine intérieure du V300 qui ne sonne plus de façon aléatoire.<br />Appareil acheté en 2019 chez bricomarché à Riom (63). Depuis le début de l’installation j’ai ce souci de façon inopinée. Débrancher la platine a parfois résolu le problème. À ce jour cette solution un peu déconcertante de dépannage ne fonctionne plus. Il doit y avoir un problème généralisé sur ce système somfy ? Qui a une solution svp ? Merci. Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Oct 2022 11:44:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2951925-sonnerie-fonctionne-v300/answers/7903288 https://forum.somfy.fr/questions/2951925-sonnerie-fonctionne-v300/answers/7903288 7903288 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18989320 theme-c/avatars/48.png 2951925 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;achat dernièrement d&#39;un interphone V 300, une fois installé la sonnerie ne fonctionne pas, vérifier les branchements plusieurs fois, réglage de sonnerie également, toujours rien!!!<br />Merci de me dire si vous avez une solution qui fonctionne, vu les questions que je vois, le problème est récurrent.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Aug 2022 12:37:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2951925-sonnerie-fonctionne-v300/answers/7782905 https://forum.somfy.fr/questions/2951925-sonnerie-fonctionne-v300/answers/7782905 7782905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2951925 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;achat dernièrement d&#39;un interphone V 300, une fois installé la sonnerie ne fonctionne pas, vérifier les branchements plusieurs fois, réglage de sonnerie également, toujours rien!!!<br />Merci de me dire si vous avez une solution qui fonctionne, vu les questions que je vois, le problème est récurrent.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,<br />J&#39;ai eu une proposition d&#39;échange avec un autre modèle, j&#39;ai répondu favorablement à cette échange, et là plus de nouvelles !<br />Je vous tiens informé de la suite.<br />Mais pour te répondre, je ne vois pas de solutions pour le V300.<br />Je regrette l&#39;achat de ce modèle.<br />Cordialement,<br />Julien.s</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Aug 2022 07:33:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2951925-sonnerie-fonctionne-v300/answers/7778716 https://forum.somfy.fr/questions/2951925-sonnerie-fonctionne-v300/answers/7778716 7778716 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18689415 theme-c/avatars/48.png 2951925 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;achat dernièrement d&#39;un interphone V 300, une fois installé la sonnerie ne fonctionne pas, vérifier les branchements plusieurs fois, réglage de sonnerie également, toujours rien!!!<br />Merci de me dire si vous avez une solution qui fonctionne, vu les questions que je vois, le problème est récurrent.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai le même problème. Pouvez-vous m’aider pour trouver une solution svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jul 2022 09:12:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2951925-sonnerie-fonctionne-v300/answers/7775931 https://forum.somfy.fr/questions/2951925-sonnerie-fonctionne-v300/answers/7775931 7775931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18833381 theme-c/avatars/48.png 2951925 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;achat dernièrement d&#39;un interphone V 300, une fois installé la sonnerie ne fonctionne pas, vérifier les branchements plusieurs fois, réglage de sonnerie également, toujours rien!!!<br />Merci de me dire si vous avez une solution qui fonctionne, vu les questions que je vois, le problème est récurrent.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien<br />Démonter la platine de rue et connectez là a la platine intérieure avec des fils d&#39;une longueur de 2m maxi.</p><p>Si ça fonctionne, les fils de liaison en place doivent être remplacés par des fils de la bonne section (Voir documentation; Les anciens fils de téléphone sont trop petit en section)</p><p>Si ça ne fonctionne pas c&#39;est qu&#39;il est défectueux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 May 2022 14:05:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2951925-sonnerie-fonctionne-v300/answers/7676126 https://forum.somfy.fr/questions/2951925-sonnerie-fonctionne-v300/answers/7676126 7676126 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2951925 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;achat dernièrement d&#39;un interphone V 300, une fois installé la sonnerie ne fonctionne pas, vérifier les branchements plusieurs fois, réglage de sonnerie également, toujours rien!!!<br />Merci de me dire si vous avez une solution qui fonctionne, vu les questions que je vois, le problème est récurrent.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>