[Forum Somfy] Suivi de la question: Ouverture intempestive à la fermeture du portail fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 14 Oct 2022 19:16:12 GMT Fri, 14 Oct 2022 19:16:12 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Restez dans votre question initiale !</p><p><a title="Comment supprimer des ouvertures portail intempestives (3)??" href="https://forum.somfy.fr/questions/3040168-supprimer-ouvertures-portail-intempestives-3">https://forum.somfy.fr/questions/3040168-supprimer-ouvertures-portail-intempestives-3</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Oct 2022 19:16:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2952107-ouverture-intempestive-fermeture-portail/answers/7902680 https://forum.somfy.fr/questions/2952107-ouverture-intempestive-fermeture-portail/answers/7902680 7902680 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2952107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un soucis à la fermeture de mon portail depuis plusieurs mois.</p><p>Modèle : invisio 3S io.</p><p>Les 2 vantaux s’arrêtent à la fermeture et s&#39;ouvrent de nouveaux, exactement comme si quelqu&#39;un passait devant les cellules.<br />Le problème apparait avec les 2 vantaux ainsi qu&#39;en mode piétons.<br />Cela arrive en début ou à mi course et uniquement en cycle de fermeture , l&#39;ouverture est fluide et sans soucis.<br />Pas de points durs sur la mécanique de mon portail.<br />Mon installateur kpark est dans l&#39;incapacité de trouver la cause.<br />Moteurs, carte, cellules ont été remplacées.<br />Le problème persiste toujours.</p><p>Merci de votre aide car là je n&#39;en peux plus de kpark.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comme précisé dans ma question initiale, mon portail motorisé avec EVLVIA 400 ou 450.<br />La motorisation a environ une dizaine d&#39;année et a toujous bien fonctionné, jusqu&#39;à ce problème d&#39;ouveryures et fermetures involontaires de plus en ^lus fréquentes..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Oct 2022 19:09:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2952107-ouverture-intempestive-fermeture-portail/answers/7902672 https://forum.somfy.fr/questions/2952107-ouverture-intempestive-fermeture-portail/answers/7902672 7902672 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18964304 theme-c/avatars/48.png 2952107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un soucis à la fermeture de mon portail depuis plusieurs mois.</p><p>Modèle : invisio 3S io.</p><p>Les 2 vantaux s’arrêtent à la fermeture et s&#39;ouvrent de nouveaux, exactement comme si quelqu&#39;un passait devant les cellules.<br />Le problème apparait avec les 2 vantaux ainsi qu&#39;en mode piétons.<br />Cela arrive en début ou à mi course et uniquement en cycle de fermeture , l&#39;ouverture est fluide et sans soucis.<br />Pas de points durs sur la mécanique de mon portail.<br />Mon installateur kpark est dans l&#39;incapacité de trouver la cause.<br />Moteurs, carte, cellules ont été remplacées.<br />Le problème persiste toujours.</p><p>Merci de votre aide car là je n&#39;en peux plus de kpark.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mehdi T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, après nettoyage des cellules intérieur et extérieur il semblerait que le problème soit résolu.<br />C&#39;est quand même incroyable qu&#39;après plusieurs interventions de kpark le technicien n&#39;ait pas réussi à trouver la panne. Il a pourtant passé des heures au téléphone avec soit disant Somfy. Il n&#39;a pas résolu le problème.<br />Et moi un message sur le forum et problème résolu en quelques minutes.<br />Kpak sont vraiment des incompétents.<br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 May 2022 14:51:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2952107-ouverture-intempestive-fermeture-portail/answers/7681640 https://forum.somfy.fr/questions/2952107-ouverture-intempestive-fermeture-portail/answers/7681640 7681640 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18692970 theme-c/avatars/48.png 2952107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un soucis à la fermeture de mon portail depuis plusieurs mois.</p><p>Modèle : invisio 3S io.</p><p>Les 2 vantaux s’arrêtent à la fermeture et s&#39;ouvrent de nouveaux, exactement comme si quelqu&#39;un passait devant les cellules.<br />Le problème apparait avec les 2 vantaux ainsi qu&#39;en mode piétons.<br />Cela arrive en début ou à mi course et uniquement en cycle de fermeture , l&#39;ouverture est fluide et sans soucis.<br />Pas de points durs sur la mécanique de mon portail.<br />Mon installateur kpark est dans l&#39;incapacité de trouver la cause.<br />Moteurs, carte, cellules ont été remplacées.<br />Le problème persiste toujours.</p><p>Merci de votre aide car là je n&#39;en peux plus de kpark.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mehdi T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse ultra rapide.<br />Cellules nettoyées intérieur et extérieur.<br />Tests en cours, attendons quelques jours pour voir l&#39;évolution. Je reviens vers vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 May 2022 15:47:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2952107-ouverture-intempestive-fermeture-portail/answers/7676195 https://forum.somfy.fr/questions/2952107-ouverture-intempestive-fermeture-portail/answers/7676195 7676195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18692970 theme-c/avatars/48.png 2952107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un soucis à la fermeture de mon portail depuis plusieurs mois.</p><p>Modèle : invisio 3S io.</p><p>Les 2 vantaux s’arrêtent à la fermeture et s&#39;ouvrent de nouveaux, exactement comme si quelqu&#39;un passait devant les cellules.<br />Le problème apparait avec les 2 vantaux ainsi qu&#39;en mode piétons.<br />Cela arrive en début ou à mi course et uniquement en cycle de fermeture , l&#39;ouverture est fluide et sans soucis.<br />Pas de points durs sur la mécanique de mon portail.<br />Mon installateur kpark est dans l&#39;incapacité de trouver la cause.<br />Moteurs, carte, cellules ont été remplacées.<br />Le problème persiste toujours.</p><p>Merci de votre aide car là je n&#39;en peux plus de kpark.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Commencez par ouvrir les cellules et nettoyez l&#39;intérieur si nécessaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 May 2022 13:25:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2952107-ouverture-intempestive-fermeture-portail/answers/7676092 https://forum.somfy.fr/questions/2952107-ouverture-intempestive-fermeture-portail/answers/7676092 7676092 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2952107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un soucis à la fermeture de mon portail depuis plusieurs mois.</p><p>Modèle : invisio 3S io.</p><p>Les 2 vantaux s’arrêtent à la fermeture et s&#39;ouvrent de nouveaux, exactement comme si quelqu&#39;un passait devant les cellules.<br />Le problème apparait avec les 2 vantaux ainsi qu&#39;en mode piétons.<br />Cela arrive en début ou à mi course et uniquement en cycle de fermeture , l&#39;ouverture est fluide et sans soucis.<br />Pas de points durs sur la mécanique de mon portail.<br />Mon installateur kpark est dans l&#39;incapacité de trouver la cause.<br />Moteurs, carte, cellules ont été remplacées.<br />Le problème persiste toujours.</p><p>Merci de votre aide car là je n&#39;en peux plus de kpark.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>