[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème portail SGS Line Battant moteur 2 bloqué en ouverture [Forum Somfy] Suivi de la question: Problème portail SGS Line Battant moteur 2 bloqué en ouverture fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 01 Jun 2022 07:50:56 GMT Wed, 01 Jun 2022 07:50:56 GMT answers Réponse de Thibault G. Thibault G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, j&#39;ai fait une demande en ce sens</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Jun 2022 07:50:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2952251-probleme-portail-sgs-line-battant-moteur-2-bloque-ouverture/answers/7692544 https://forum.somfy.fr/questions/2952251-probleme-portail-sgs-line-battant-moteur-2-bloque-ouverture/answers/7692544 7692544 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18693660 theme-c/avatars/48.png 2952251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>un battant de portail est bloqué en position ouverte.<br />C&#39;est pourtant le battant relié au moteur 2, qui est censé se fermer en premier. L&#39;autre battant est quant à lui bien en position fermé</p><p>Est-ce qu&#39;il est possible de forcer une réouverture complète du portail?<br />Le moteur est récent (2 ans) et a toujours bien fonctionné jusqu&#39;à maintenant...</p><p>Est-ce que ça peut être lié à un problème sur le bras ou sur le vérin?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Votre boitier électronique est en défaut.<br />Faites valoir vos droits de recours garantie.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Jun 2022 07:49:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2952251-probleme-portail-sgs-line-battant-moteur-2-bloque-ouverture/answers/7692538 https://forum.somfy.fr/questions/2952251-probleme-portail-sgs-line-battant-moteur-2-bloque-ouverture/answers/7692538 7692538 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2952251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>un battant de portail est bloqué en position ouverte.<br />C&#39;est pourtant le battant relié au moteur 2, qui est censé se fermer en premier. L&#39;autre battant est quant à lui bien en position fermé</p><p>Est-ce qu&#39;il est possible de forcer une réouverture complète du portail?<br />Le moteur est récent (2 ans) et a toujours bien fonctionné jusqu&#39;à maintenant...</p><p>Est-ce que ça peut être lié à un problème sur le bras ou sur le vérin?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thibault G. Thibault G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai testé les moteurs avec une pile 9V, ceux ci fonctionnent bien.<br />J&#39;ai aussi tenté une réinitialisation du boitier; sans succès, l&#39;apprentissage commence bien, mais se rebloque à un moment, avec les mêmes symptômes que précédemment<br />Et étrange, je n&#39;ai que 9 ou 10V en sortie du boitier vers le moteur, alors que j&#39;ai bien 24V sur la sortie 24V, je ne sais pas si c&#39;est normal ou s&#39;il pourrait s&#39;agir d&#39;un problème au niveau du boitier...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Jun 2022 07:05:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2952251-probleme-portail-sgs-line-battant-moteur-2-bloque-ouverture/answers/7692403 https://forum.somfy.fr/questions/2952251-probleme-portail-sgs-line-battant-moteur-2-bloque-ouverture/answers/7692403 7692403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18693660 theme-c/avatars/48.png 2952251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>un battant de portail est bloqué en position ouverte.<br />C&#39;est pourtant le battant relié au moteur 2, qui est censé se fermer en premier. L&#39;autre battant est quant à lui bien en position fermé</p><p>Est-ce qu&#39;il est possible de forcer une réouverture complète du portail?<br />Le moteur est récent (2 ans) et a toujours bien fonctionné jusqu&#39;à maintenant...</p><p>Est-ce que ça peut être lié à un problème sur le bras ou sur le vérin?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, intervertissez les moteurs physiquement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 May 2022 09:16:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2952251-probleme-portail-sgs-line-battant-moteur-2-bloque-ouverture/answers/7678131 https://forum.somfy.fr/questions/2952251-probleme-portail-sgs-line-battant-moteur-2-bloque-ouverture/answers/7678131 7678131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2952251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>un battant de portail est bloqué en position ouverte.<br />C&#39;est pourtant le battant relié au moteur 2, qui est censé se fermer en premier. L&#39;autre battant est quant à lui bien en position fermé</p><p>Est-ce qu&#39;il est possible de forcer une réouverture complète du portail?<br />Le moteur est récent (2 ans) et a toujours bien fonctionné jusqu&#39;à maintenant...</p><p>Est-ce que ça peut être lié à un problème sur le bras ou sur le vérin?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thibault G. Thibault G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Merci pour la réponse. je n&#39;ai pas regardé les voyants sur le boitier, je vais essayer de regarder rapidement. Quand vous dites intervertir les moteurs, vous voulez dire au niveau du raccordement sur le boitier?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 May 2022 08:47:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2952251-probleme-portail-sgs-line-battant-moteur-2-bloque-ouverture/answers/7678003 https://forum.somfy.fr/questions/2952251-probleme-portail-sgs-line-battant-moteur-2-bloque-ouverture/answers/7678003 7678003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18693660 theme-c/avatars/48.png 2952251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>un battant de portail est bloqué en position ouverte.<br />C&#39;est pourtant le battant relié au moteur 2, qui est censé se fermer en premier. L&#39;autre battant est quant à lui bien en position fermé</p><p>Est-ce qu&#39;il est possible de forcer une réouverture complète du portail?<br />Le moteur est récent (2 ans) et a toujours bien fonctionné jusqu&#39;à maintenant...</p><p>Est-ce que ça peut être lié à un problème sur le bras ou sur le vérin?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est l&#39;état des voyants sur le boitier ?<br />Intervertissez les moteur pour lever le doute sur eux.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 May 2022 17:11:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2952251-probleme-portail-sgs-line-battant-moteur-2-bloque-ouverture/answers/7676243 https://forum.somfy.fr/questions/2952251-probleme-portail-sgs-line-battant-moteur-2-bloque-ouverture/answers/7676243 7676243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2952251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>un battant de portail est bloqué en position ouverte.<br />C&#39;est pourtant le battant relié au moteur 2, qui est censé se fermer en premier. L&#39;autre battant est quant à lui bien en position fermé</p><p>Est-ce qu&#39;il est possible de forcer une réouverture complète du portail?<br />Le moteur est récent (2 ans) et a toujours bien fonctionné jusqu&#39;à maintenant...</p><p>Est-ce que ça peut être lié à un problème sur le bras ou sur le vérin?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>