[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement ouverture et fermeture des volets fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Oct 2022 15:08:21 GMT Wed, 19 Oct 2022 15:08:21 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Connexoon.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Oct 2022 15:08:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2952706-dysfonctionnement-ouverture-fermeture-volets/answers/7910901 https://forum.somfy.fr/questions/2952706-dysfonctionnement-ouverture-fermeture-volets/answers/7910901 7910901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2952706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voilà un an que nous avons des volets connectés à une box Somfy, nous avons déjà remarqué il y a plusieurs semaines que malgré nos réglages d&#39;ouverture et fermeture via l&#39;application mobile Somfy, les volets ne s&#39;ouvraient pas ni ne se fermaient à l&#39;heure programmée.<br />Depuis samedi soir, nos volets ne s&#39;ouvrent et ne se ferment plus d&#39;eux même malgré les réglages programmés sur l&#39;application Somfy. Hors, nous partons bientôt en vacances et nous aimerions trouver l&#39;origine du problème.<br />Nous avons annulé les programmations initiales, créé de nouvelles programmations pour ouverture et fermeture des volets, vérifié la connexion de la box...tout semble normal et aucun message d&#39;erreur (mise à jour nécessaire) apparaissant sur nos mobiles...<br />Nous ne comprenons pas d&#39;où ce problème peut venir.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Depuis le passage dé Connexoon à TaHoma les ouvertures et fermetures programmées sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus <br />Que puis-je faire<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Oct 2022 18:49:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2952706-dysfonctionnement-ouverture-fermeture-volets/answers/7896256 https://forum.somfy.fr/questions/2952706-dysfonctionnement-ouverture-fermeture-volets/answers/7896256 7896256 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7084031 theme-c/avatars/48.png 2952706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voilà un an que nous avons des volets connectés à une box Somfy, nous avons déjà remarqué il y a plusieurs semaines que malgré nos réglages d&#39;ouverture et fermeture via l&#39;application mobile Somfy, les volets ne s&#39;ouvraient pas ni ne se fermaient à l&#39;heure programmée.<br />Depuis samedi soir, nos volets ne s&#39;ouvrent et ne se ferment plus d&#39;eux même malgré les réglages programmés sur l&#39;application Somfy. Hors, nous partons bientôt en vacances et nous aimerions trouver l&#39;origine du problème.<br />Nous avons annulé les programmations initiales, créé de nouvelles programmations pour ouverture et fermeture des volets, vérifié la connexion de la box...tout semble normal et aucun message d&#39;erreur (mise à jour nécessaire) apparaissant sur nos mobiles...<br />Nous ne comprenons pas d&#39;où ce problème peut venir.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous poser ici une capture de votre scénario ?<br />Quel type exact de box et volets ?</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 May 2022 07:31:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2952706-dysfonctionnement-ouverture-fermeture-volets/answers/7677702 https://forum.somfy.fr/questions/2952706-dysfonctionnement-ouverture-fermeture-volets/answers/7677702 7677702 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2952706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voilà un an que nous avons des volets connectés à une box Somfy, nous avons déjà remarqué il y a plusieurs semaines que malgré nos réglages d&#39;ouverture et fermeture via l&#39;application mobile Somfy, les volets ne s&#39;ouvraient pas ni ne se fermaient à l&#39;heure programmée.<br />Depuis samedi soir, nos volets ne s&#39;ouvrent et ne se ferment plus d&#39;eux même malgré les réglages programmés sur l&#39;application Somfy. Hors, nous partons bientôt en vacances et nous aimerions trouver l&#39;origine du problème.<br />Nous avons annulé les programmations initiales, créé de nouvelles programmations pour ouverture et fermeture des volets, vérifié la connexion de la box...tout semble normal et aucun message d&#39;erreur (mise à jour nécessaire) apparaissant sur nos mobiles...<br />Nous ne comprenons pas d&#39;où ce problème peut venir.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>