[Forum Somfy] Suivi de la question: Nouvelle Box Tahoma Rail Din S compatible Homekit ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 28 Aug 2025 12:22:38 GMT

Merci Julien,
Je ne vois pas de problème côté Tahoma.
Avez-vous essayé de contacter Apple?
Merci,

Réponse de Julien C.

Julien C. — Mon, 25 Aug 2025 13:02:46 GMT

Bonjour Vanessa,

oui je confirme que mon téléphone (iPhone) et aussi mon iPad sont sur le même réseau Wifi que le concentrateur Homekit. Je n'ai qu'un seul réseau LAN pour tous les équipements dans mon domicile.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 25 Aug 2025 12:38:13 GMT

Bonjour Julien,
Votre téléphone est bien sur le même réseau wifi que votre concentrateur?
Merci,

Réponse de Julien C.

Julien C. — Fri, 22 Aug 2025 21:05:33 GMT

Après de nouveaux essais l’association avec HomeKit ne fonctionne toujours pas.
Je joins une capture de ce que j’obtiens avec Apple Home (sur iPhone et iPad).
J’ai essayé aussi en branchant ma TaHoma rail din S en ethernet et idem KO.
Enfin j’ai tenté un reset 8 secondes pour supprimer la configuration HomeKit et Wifi puis j’ai reconfiguré le Wifi et essayé d’associer à HomeKit et pas mieux…

Je d’autres équipements chez moi qui sont associés à HomeKit sans problème donc mon réseau ne bloque pas les échanges avec HomeKit.

Si ma TaHoma rail din S n’a pas de problème alors pourquoi l’association avec HomeKit ne se fait pas ?

Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 22 Aug 2025 11:21:01 GMT

Non je ne vois aucun problème sur votre Tahoma.
Je vous laisses tester de nouveau directement depuis Apple.
Merci,

Réponse de Julien C.

Julien C. — Wed, 20 Aug 2025 20:51:19 GMT

Est-ce possible de verifier si ma box a un problème ? J’ai essayé à nouveau ce soir et je ne parviens pas à l’associer avec HomeKit. Par l’application Tahoma l’association tourne sans fin et par Apple Home depuis mon iPhone et iPad l’accessoire est injoignable

Réponse de Julien C.

Julien C. — Wed, 20 Aug 2025 11:59:38 GMT

Bonjour Vanessa, merci pour votre aide. J’ai tenté toutes les possibilités sans succès. J’ai éteint et allumé la Tahoma puis retenté toutes les possibilités et sans succès aussi.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 20 Aug 2025 08:55:51 GMT

Bonjour Julien,
Oui votre box est bien compatible HomeKit.
J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester.
Merci,

Réponse de Julien C.

Julien C. — Tue, 19 Aug 2025 22:03:58 GMT

Bonjour,

je rencontre la même problématique, je ne parviens pas à associer ma Tahoma Rail Din S à Apple HomeKit. J’ai tenté avec l’application Somfy, ainsi qu’avec l’application Maison depuis un iPhone et un iPad sans succès à chaque fois.

Mon code pin est 2204-9373-2215.

Est-ce que mon modèle est compatible HomeKit ?

Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 15 May 2025 12:06:01 GMT

Bonjour Thibaut et Jérémie,
Je m'occupe tous les deux de vos SAV début de semaine prochaine.
Je reviendrais vers vous par mail.
Merci,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 14 May 2025 14:37:12 GMT

Bonjour Thibaut et Jérémie,
Je vous contacte par mail.
Merci,

Réponse de Thibaut S.

Thibaut S. — Wed, 14 May 2025 08:59:07 GMT

Bonjour Jeremie à priori il s aigirait d un problème de date de fabrication sur les modèle rail DIN S censé être compatible HomeKit dès le départ ,les premiers exemplaires n ont pas été équipé de la puce? et malheureusement étant possesseur d une boxe identique sans puce HomeKit on ne m’a donné aucune solution à part de repasser à la caisse avec une boxe compatible….

Réponse de Jérémie S.

Jérémie S. — Wed, 14 May 2025 07:55:04 GMT

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour. Cependant, je dois avouer que je suis complètement perdu avec les produits et la politique de Somfy.
J’étais certain d’avoir vérifié, sur vos sites, que cette box serait compatible HomeKit :

https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/deplianttahoma_...

Sur ce document, il est indiqué une compatibilité avec Apple HomeKit courant 2022 (page 3/6)

J’avais compris qu’il existait deux box « Rail Din ».

La box modulaire, sortie en 2018, non compatible HomeKit du fait de sa modularité,
La box Rail-Din-S (appelée également V2), sortie en 2022, compatible HomeKit (https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/communique-de-p...)

Je dispose également d’une Box TaHoma V2 (Code Pin : 1208-7989-9271 - activée en mai 2018) qui fut compatible HomeKit a posteriori. J’envisageais donc de la remplacer par cette nouvelle box Rail-Din-S pour disposer des dernières intégrations. (À ce titre, il m’est impossible d’y modifier l’adresse d’installation suite à mon déménagement)

J’avoue ressentir un sentiment de frustration et déception par rapport à cet achat, où je n’ai vu nulle part mention de différentes générations cette box Rail-Din-S (V2).

Bonne journée,
Jérémie

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 13 May 2025 09:47:34 GMT

Bonjour Jérémie,
je vous confirme qu'il s'agit du modele de generation 1 qui n'est pas compatible Homekit.
Bonne

Réponse de Jérémie S.

Jérémie S. — Sun, 11 May 2025 15:40:28 GMT

Bonjour,

Je viens continuer cette discussion ; je rencontre les mêmes difficultés pour l'association à HomeKit (qui ne semble pas disponible contrairement aux assistants vocaux de Google et d'Amazon)
Le code PIN de ma box est le 2203-4355-8669

Avec mes remerciements

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 02 Apr 2025 14:38:35 GMT

Bonjour Jérémy,
Je vous contacte par mail.
Merci,

Réponse de Jérémy D.

Jérémy D. — Mon, 31 Mar 2025 20:06:55 GMT

Bonjour. Je suis équipé d'une Box intégrée dans le tableau électrique : TaHoma RAILDIN V2 .
Je ne parviens pas à la connecter sur mon smartphone iOS (HomeKit Apple).
Voici la référence PIN : 2204-5667-2830
Une solution existe elle ?
D'avance merci de votre réponse

Réponse de Christophe D.

Christophe D. — Tue, 08 Oct 2024 20:19:50 GMT

Bonjour. Je suis également équipé d'une Box intégrée dans le tableau électrique : TaHoma Rail-DIN. Et je ne parviens pas à la connecter sur mon smartphone iOS (HomeKit Apple).
Voici la référence PIN : 2203 - 5371 - 2288

Une solution existe elle ?

Réponse de Thibaut S.

Thibaut S. — Wed, 02 Oct 2024 08:08:25 GMT

Rebonjour Nicolas , je n ai reçu aucun mail depuis hier (vérifie dans les indésirables) pourriez vous me réexpédier ce dernier?

Erreur de mail..?

Merci de votre retour

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 02 Oct 2024 07:19:30 GMT

Bonjour Guillaume,
Je vous contacte par mail.
Merci,

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 02 Oct 2024 07:19:08 GMT

Thibaut,
Le mail vous a été envoyé hier à 11h32.

Réponse de Thibaut S.

Thibaut S. — Tue, 01 Oct 2024 11:59:55 GMT

Bonjour Vanessa merci de ce retour j attends donc de vous nouvelles.

Réponse de Guillaume

Guillaume — Tue, 01 Oct 2024 09:50:41 GMT

Bonjour,

Je suis l’auteur original de ce post.

Est ce que quelqu’un peut me répondre si les box thaoma Rail din V2 sont enfin compatible homekit.
On voit sur ce document extrait ce matin du site somfy que homekit est mentionné : https://asset.somfy.com/Document/c47388be-0b32-4226-9545-...

Donc si les nouveaux models sont compatibles merci de le préciser afin de savoir si je dois lancer un remplacement.

Salutations

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 01 Oct 2024 09:32:29 GMT

Bonjour Thibaut,
Je vous contacte par mail.
Merci,

Réponse de Thibaut S.

Thibaut S. — Mon, 30 Sep 2024 05:18:34 GMT

Bonjour je suis également dans le même cas depuis plusieurs semaines j ai des bug avec l assistant vocal Alexa qui me semble actuellement instable … depuis la jour des widgets via raccourci pas de problème j ai donc voulu paramétrer ma TaHoma rail fin S dans HomeKit et également à ma grande surprise cette dernière ne semble pas compatible HomeKit PIN 2203-3415-2728 …

Auriez vous la possibilité de me proposer également un échange produit sur une TaHoma rail din s compatible afin de pouvoir l intégrer à HomeKit comme cela aurai du être le cas ?

Cordialement