[Forum Somfy] Suivi de la question: pobleme moteur Somfy Phoenix 50/12n

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 30 May 2022 14:57:16 GMT

Bonjour Raymond,

Nous n'aurons pas de produit de remplacement similaire au Phoenix.
Il sera donc nécessaire de mettre un moteur tubulaire pour store banne : https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1051028

Cependant, je vous invite à vous rapprocher d'un professionnel car des pièces d'adaptation seront nécessaire (supports moteurs etc...)

Bonne journée,

Réponse de Raymond G.

Raymond G. — Mon, 30 May 2022 07:30:52 GMT

Bonjour,

Au début le moteur tournait sans entrainer la banne. Ensuite il n'a plus produit aucun bruit.je voudrai savoir quel moteur de remplacement choisir !
Cordialement
R. Giraudo

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 30 May 2022 07:10:19 GMT

Bonjour Raymond,

Si vous souhaitez que nous vous apportions de l'aider alors merci de bien vouloir nous donner le plus d'informations possible ( symptômes ...)

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 24 May 2022 15:42:09 GMT

Merci de nous en avoir informés;

Bonjour,

Merci,