[Forum Somfy] Suivi de la question: Connection impossible Tahoma App fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 30 May 2022 07:37:09 GMT Mon, 30 May 2022 07:37:09 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal, </p><p>Nous sommes d&#39;accord que l&#39;application que vous utilisez possède un logo blanc sur un fond jaune ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 May 2022 07:37:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954018-connection-impossible-tahoma-app/answers/7688494 https://forum.somfy.fr/questions/2954018-connection-impossible-tahoma-app/answers/7688494 7688494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2954018 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux boîtiers différents (Connexoon et TaHoma switch). Le souci est que l’identifiant est identique et que depuis la déconnexion de l’application iOS impossible de se connecter. Cela indique que le compte n’est compatible avec la TaHoma ?!!</p><p>Code pin : 2008-0583-1597</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cela ne marche pas. La connexion indique toujours que le compte n&#39;est pas bon pour une Tahoma Switch.<br />Je pense que d&#39;avoir le même identifiant pour une Connexoon et une Tahoma pose souci.</p><p>Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2022 16:12:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954018-connection-impossible-tahoma-app/answers/7684090 https://forum.somfy.fr/questions/2954018-connection-impossible-tahoma-app/answers/7684090 7684090 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18702616 theme-c/avatars/48.png 2954018 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux boîtiers différents (Connexoon et TaHoma switch). Le souci est que l’identifiant est identique et que depuis la déconnexion de l’application iOS impossible de se connecter. Cela indique que le compte n’est compatible avec la TaHoma ?!!</p><p>Code pin : 2008-0583-1597</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Pascal<br />Connectez vous sur le tableau de bord<br /><a href="https://accounts.somfy.com/login" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com/login</a></p><p>En haut a gauche cliquer sur Mes informations<br />puis descendez tout en bas pour cliquer sur déconnexion.</p><p>Cette opération ferme toutes les connexions en cours.<br />Vous devez pouvoir vous reconnecter normalement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 May 2022 19:39:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954018-connection-impossible-tahoma-app/answers/7682014 https://forum.somfy.fr/questions/2954018-connection-impossible-tahoma-app/answers/7682014 7682014 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2954018 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux boîtiers différents (Connexoon et TaHoma switch). Le souci est que l’identifiant est identique et que depuis la déconnexion de l’application iOS impossible de se connecter. Cela indique que le compte n’est compatible avec la TaHoma ?!!</p><p>Code pin : 2008-0583-1597</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>