[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mon portail s'ouvre seul ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Jun 2022 14:30:06 GMT Tue, 14 Jun 2022 14:30:06 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dan,</p><p>Avez-vous essayé avec une autre télécommande ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2022 14:30:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954062-portail-ouvre-seul/answers/7712774 https://forum.somfy.fr/questions/2954062-portail-ouvre-seul/answers/7712774 7712774 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2954062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je sais que la question a été posée a maintes reprise mais impossible de faire le lien avec mon modèle.</p><p>Comment précisé dans le titre, j&#39;ai mon portail qui s&#39;ouvre tout seul à n&#39;importe quel moment de la journée. Parfois le portail fonctionne correctement pendant plusieurs mois et parfois les ouvertures seul s&#39;enchaînent quotidiennement</p><p>Je n&#39;ai pas de cellules, ni d&#39;autres appareil connecté. Il y a juste les moteurs. </p><p>Je n&#39;arrive plus à retrouver le modele et les notices PDF en ligne ne correspondent pas à ce que j&#39;ai sur mon boîtier (notamment le bouton allumage) </p><p>TYPE : 50738809A</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à réinitialiser la boîtier ? Ou à corriger le problème ? </p><p>Merci par avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dan O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens de tenter de procéder au Reset mais j’ai un problème à l’étape 3 </p><p>Lorsque je dois rester appuyé sur la touche 2 pour faire clignoter tous les voyants, rien ne se passe et la télécommande finie par ne plus envoyer l’information. Le petit point lumineux rouge ne cligne plus au bout de quelques secondes </p><p>Peut-etre que c’est simplement un défaut de télécommande ? </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jun 2022 15:56:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954062-portail-ouvre-seul/answers/7705921 https://forum.somfy.fr/questions/2954062-portail-ouvre-seul/answers/7705921 7705921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18173439 theme-c/avatars/48.png 2954062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je sais que la question a été posée a maintes reprise mais impossible de faire le lien avec mon modèle.</p><p>Comment précisé dans le titre, j&#39;ai mon portail qui s&#39;ouvre tout seul à n&#39;importe quel moment de la journée. Parfois le portail fonctionne correctement pendant plusieurs mois et parfois les ouvertures seul s&#39;enchaînent quotidiennement</p><p>Je n&#39;ai pas de cellules, ni d&#39;autres appareil connecté. Il y a juste les moteurs. </p><p>Je n&#39;arrive plus à retrouver le modele et les notices PDF en ligne ne correspondent pas à ce que j&#39;ai sur mon boîtier (notamment le bouton allumage) </p><p>TYPE : 50738809A</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à réinitialiser la boîtier ? Ou à corriger le problème ? </p><p>Merci par avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dan O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy.C </p><p>Désolé de ce feedback tardif mais je n’ai pas encore eu la possibilité de faire la RAZ. Je vous tiens au courant quand c’est fait !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jun 2022 08:42:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954062-portail-ouvre-seul/answers/7699602 https://forum.somfy.fr/questions/2954062-portail-ouvre-seul/answers/7699602 7699602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18173439 theme-c/avatars/48.png 2954062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je sais que la question a été posée a maintes reprise mais impossible de faire le lien avec mon modèle.</p><p>Comment précisé dans le titre, j&#39;ai mon portail qui s&#39;ouvre tout seul à n&#39;importe quel moment de la journée. Parfois le portail fonctionne correctement pendant plusieurs mois et parfois les ouvertures seul s&#39;enchaînent quotidiennement</p><p>Je n&#39;ai pas de cellules, ni d&#39;autres appareil connecté. Il y a juste les moteurs. </p><p>Je n&#39;arrive plus à retrouver le modele et les notices PDF en ligne ne correspondent pas à ce que j&#39;ai sur mon boîtier (notamment le bouton allumage) </p><p>TYPE : 50738809A</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à réinitialiser la boîtier ? Ou à corriger le problème ? </p><p>Merci par avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Et bien, quoi de neuf ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jun 2022 08:13:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954062-portail-ouvre-seul/answers/7699544 https://forum.somfy.fr/questions/2954062-portail-ouvre-seul/answers/7699544 7699544 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2954062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je sais que la question a été posée a maintes reprise mais impossible de faire le lien avec mon modèle.</p><p>Comment précisé dans le titre, j&#39;ai mon portail qui s&#39;ouvre tout seul à n&#39;importe quel moment de la journée. Parfois le portail fonctionne correctement pendant plusieurs mois et parfois les ouvertures seul s&#39;enchaînent quotidiennement</p><p>Je n&#39;ai pas de cellules, ni d&#39;autres appareil connecté. Il y a juste les moteurs. </p><p>Je n&#39;arrive plus à retrouver le modele et les notices PDF en ligne ne correspondent pas à ce que j&#39;ai sur mon boîtier (notamment le bouton allumage) </p><p>TYPE : 50738809A</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à réinitialiser la boîtier ? Ou à corriger le problème ? </p><p>Merci par avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En plus des recommandations de Richy, faites le tour du quartier pour vérifier si un voisin possède une motorisation RTS (garage et/ou portail).<br />Invitez-le le cas échéant à faire également une RàZ.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2022 08:15:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954062-portail-ouvre-seul/answers/7682663 https://forum.somfy.fr/questions/2954062-portail-ouvre-seul/answers/7682663 7682663 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2954062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je sais que la question a été posée a maintes reprise mais impossible de faire le lien avec mon modèle.</p><p>Comment précisé dans le titre, j&#39;ai mon portail qui s&#39;ouvre tout seul à n&#39;importe quel moment de la journée. Parfois le portail fonctionne correctement pendant plusieurs mois et parfois les ouvertures seul s&#39;enchaînent quotidiennement</p><p>Je n&#39;ai pas de cellules, ni d&#39;autres appareil connecté. Il y a juste les moteurs. </p><p>Je n&#39;arrive plus à retrouver le modele et les notices PDF en ligne ne correspondent pas à ce que j&#39;ai sur mon boîtier (notamment le bouton allumage) </p><p>TYPE : 50738809A</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à réinitialiser la boîtier ? Ou à corriger le problème ? </p><p>Merci par avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il y a peut-être interférence avec une autre installation locale.</p><p>Faites une RAZ totale, puis la reconnaissance de vos télécommandes.</p><p>Et recommencez les paramétrages.</p><p>Vous pouvez utiliser cette notice.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=356766" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=35...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2022 06:46:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954062-portail-ouvre-seul/answers/7682304 https://forum.somfy.fr/questions/2954062-portail-ouvre-seul/answers/7682304 7682304 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2954062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je sais que la question a été posée a maintes reprise mais impossible de faire le lien avec mon modèle.</p><p>Comment précisé dans le titre, j&#39;ai mon portail qui s&#39;ouvre tout seul à n&#39;importe quel moment de la journée. Parfois le portail fonctionne correctement pendant plusieurs mois et parfois les ouvertures seul s&#39;enchaînent quotidiennement</p><p>Je n&#39;ai pas de cellules, ni d&#39;autres appareil connecté. Il y a juste les moteurs. </p><p>Je n&#39;arrive plus à retrouver le modele et les notices PDF en ligne ne correspondent pas à ce que j&#39;ai sur mon boîtier (notamment le bouton allumage) </p><p>TYPE : 50738809A</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à réinitialiser la boîtier ? Ou à corriger le problème ? </p><p>Merci par avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>