[Forum Somfy] Suivi de la question: Cote A supérieure à 20 cm? [Forum Somfy] Suivi de la question: Cote A supérieure à 20 cm? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Jun 2022 15:52:51 GMT Tue, 07 Jun 2022 15:52:51 GMT answers Réponse de Yves M. Yves M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il n&#39;y a pas de soucis...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jun 2022 15:52:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7702100 https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7702100 7702100 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18705011 theme-c/avatars/48.png 2954570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée est 19 à 20 cm. Or, sur notre pilier, la cote A est à 28 cm. Que puis-je faire? Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comme tous fabricants, Somfy, a une gamme grand public dispo en boutique et GSB, et, une gamme pro !</p><p>Je ne vois pas ce qu&#39;il y a de dommageable en cela ? Surtout que le moteur Axovia Multipro est très hard à poser.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jun 2022 15:37:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7702071 https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7702071 7702071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2954570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée est 19 à 20 cm. Or, sur notre pilier, la cote A est à 28 cm. Que puis-je faire? Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Yves M. Yves M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour vos réponses.</p><p>Il est bien dommage que les gammes plus élaborées ne soient pas disponibles au grand public...</p><p>Bonne journée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jun 2022 14:59:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7701975 https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7701975 7701975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18705011 theme-c/avatars/48.png 2954570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée est 19 à 20 cm. Or, sur notre pilier, la cote A est à 28 cm. Que puis-je faire? Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Non, il faudra vous rapprocher d&#39;un professionnel de la fermeture.</p><p>Vous pouvez peut être le trouver sur sites spécialisés en ligne, dans tel cas, soyez attentif au niveau de la garantie.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jun 2022 14:56:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7701964 https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7701964 7701964 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2954570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée est 19 à 20 cm. Or, sur notre pilier, la cote A est à 28 cm. Que puis-je faire? Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yves, </p><p>Cette gamme est en effet professionnelle, elle ne sera vendue uniquement auprès de revendeur professionnel.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jun 2022 14:50:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7701955 https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7701955 7701955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2954570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée est 19 à 20 cm. Or, sur notre pilier, la cote A est à 28 cm. Que puis-je faire? Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Yves M. Yves M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaelle, j&#39;ai regardé la gamme AXOVIA MULTIPRO, et il semble en effet qu&#39;elle puisse répondre aux contraintes d&#39;installation.</p><p>Une question cependant. Est-il possible de commander cette motorisation directement auprès de SOMFY?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jun 2022 13:57:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7701822 https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7701822 7701822 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18705011 theme-c/avatars/48.png 2954570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée est 19 à 20 cm. Or, sur notre pilier, la cote A est à 28 cm. Que puis-je faire? Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Yves M. Yves M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaelle, </p><p>Merci pour cette confirmation.</p><p>Je regarde cette gamme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jun 2022 22:00:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7695929 https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7695929 7695929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18705011 theme-c/avatars/48.png 2954570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée est 19 à 20 cm. Or, sur notre pilier, la cote A est à 28 cm. Que puis-je faire? Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yves, </p><p>La logique de V-Rod est correcte mais nous ne vous recommanderons pas de le faire car nous ne pourrons vous garantir du fonctionnement. <br />Après avoir cherché ce qui correspondrait selon vos côtes, il faudra vous tourner vers une motorisation de notre gamme professionnelle et plus précisément le modèle Axovia multipro.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Jun 2022 07:38:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7692517 https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7692517 7692517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2954570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée est 19 à 20 cm. Or, sur notre pilier, la cote A est à 28 cm. Que puis-je faire? Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Yves M. Yves M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un Yellow passera-t-il par ici pour donner son avis?</p><p>Merci d&#39;avance!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 May 2022 08:17:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7688628 https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7688628 7688628 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18705011 theme-c/avatars/48.png 2954570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée est 19 à 20 cm. Or, sur notre pilier, la cote A est à 28 cm. Que puis-je faire? Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Yves M. Yves M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 May 2022 12:03:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7684691 https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7684691 7684691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18705011 theme-c/avatars/48.png 2954570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée est 19 à 20 cm. Or, sur notre pilier, la cote A est à 28 cm. Que puis-je faire? Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Absolument, patientez ici un Yellow&#39;s confirmera ou infirmera ma réponse.<br />Vous pouvez également appeler le 0820.055.055.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 May 2022 10:37:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7684639 https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7684639 7684639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2954570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée est 19 à 20 cm. Or, sur notre pilier, la cote A est à 28 cm. Que puis-je faire? Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Yves M. Yves M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie pour cette solution, logique.</p><p>Reste l&#39;incertitude du bon fonctionnement de l&#39;ensemble, compte tenu des contraintes liées au déport créé par la cale.</p><p>Pensez-vous que je puisse interroger SOMFY sur cette question?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 May 2022 10:13:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7684614 https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7684614 7684614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18705011 theme-c/avatars/48.png 2954570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée est 19 à 20 cm. Or, sur notre pilier, la cote A est à 28 cm. Que puis-je faire? Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En l&#39;état actuel vous ne pourrez pas poser votre moteur.</p><p>La seule solution, mais on s&#39;écarte vraiment beaucoup des cotes maxi, serait de caler sous la patte aux vantaux.</p><p>La cale sera de 80mm, dans tel cas, calculez B en fonction de A = 200mm pour une ouverture maxi de 90°.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 May 2022 07:41:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7684448 https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7684448 7684448 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2954570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée est 19 à 20 cm. Or, sur notre pilier, la cote A est à 28 cm. Que puis-je faire? Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Yves M. Yves M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre intérêt.</p><p>Voici deux photos.</p><p>La cote A est la distance existant entre l&#39;angle du pilier et l&#39;axe du vantail, soit 28 cm en l&#39;espèce.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2022 16:50:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7684119 https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7684119 7684119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18705011 theme-c/avatars/48.png 2954570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée est 19 à 20 cm. Or, sur notre pilier, la cote A est à 28 cm. Que puis-je faire? Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Postez des photos des piliers et des vues générales. <br />Il y a ici quelqu&#39;un de compétent qui pourra sans doute vous renseigner. Il lui faut un max de détails (J&#39;ai nommé V-Rod).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2022 16:19:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7684102 https://forum.somfy.fr/questions/2954570-cote-superieure-20-cm/answers/7684102 7684102 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2954570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée est 19 à 20 cm. Or, sur notre pilier, la cote A est à 28 cm. Que puis-je faire? Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>