[Forum Somfy] Suivi de la question: Création d'un compte d'accès à distance : code érroné / session déja ouverte?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 03 Oct 2022 09:42:39 GMT

Bonjour Fred,

Si vous n'avez plus les codes de la carte d'authentification alors il faudra faire la remise à zéro de votre module IP.

Bonne journée,

Réponse de Fred S.

Fred S. — Fri, 30 Sep 2022 14:55:18 GMT

Bonjour
Pouvez vous svp réinitialiser mon code carte ip pour l’inscription sur alarme Somfy net suite à un changement de central
Code trouvé via le clavier 573540
Vous en remerciant

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 27 May 2022 05:09:26 GMT

Bonjour

L'adresse ip que vous mentionnez est celle par défaut.
Je vous conseille de suivre à la lettre les instructions figurant dans ce post:

https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Si ça fonctionne, il faut laisser ici le n° de la centrale. Il comporte 6 chiffres et commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en haut de la liste des éléments ou sur l'étiquette apposée sur le transmetteur. Avec ce n°, un Yellow supprimera le compte qui existe certainement. Vous pourrez alors créer le vôtre. Si votre code ip ne fonctionne pas, utilisez celui-ci: 2480-03

Bonne journée !