[Forum Somfy] Suivi de la question: Clignotement affichage V500 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 01 Jun 2022 13:46:02 GMT Wed, 01 Jun 2022 13:46:02 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jibé,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Jun 2022 13:46:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2955621-clignotement-affichage-v500/answers/7693598 https://forum.somfy.fr/questions/2955621-clignotement-affichage-v500/answers/7693598 7693598 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2955621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, mon affichage du V500 clignote lorsque le visiophone est activé. Ce clignotement est aléatoire et d&#39;intensité variable. <br />Après m&#39;être renseigné sur votre site, j&#39;ai effectué le test en masquant légèrement le visiophone pour ajouter de l&#39;ombre et le clignotement cessait. J&#39;ai renouvelé ce test plusieurs fois et à chaque fois les clignotements stoppaient avant de revenir une fois l&#39;ombre retirée.<br />Ce visiophone a été acheté il y a moins de deux ans dans une enseigne leroy merlin. Dois-je passer par eux pour obtenir un SAV?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Jibé</p><p>Votre visiophone a un problème. Patientez un Yellow vous contactera et vous donnera la marche à suivre pour le sav. Soyez patient, ç peut prendre quelques jours !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 May 2022 10:07:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2955621-clignotement-affichage-v500/answers/7687052 https://forum.somfy.fr/questions/2955621-clignotement-affichage-v500/answers/7687052 7687052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2955621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, mon affichage du V500 clignote lorsque le visiophone est activé. Ce clignotement est aléatoire et d&#39;intensité variable. <br />Après m&#39;être renseigné sur votre site, j&#39;ai effectué le test en masquant légèrement le visiophone pour ajouter de l&#39;ombre et le clignotement cessait. J&#39;ai renouvelé ce test plusieurs fois et à chaque fois les clignotements stoppaient avant de revenir une fois l&#39;ombre retirée.<br />Ce visiophone a été acheté il y a moins de deux ans dans une enseigne leroy merlin. Dois-je passer par eux pour obtenir un SAV?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jibé M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je rajoute une photo de nuit. Cela ne clignote pas mais on ne voit plus grand chose</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 May 2022 10:01:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2955621-clignotement-affichage-v500/answers/7687043 https://forum.somfy.fr/questions/2955621-clignotement-affichage-v500/answers/7687043 7687043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18711777 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2d79c97b6d29948a/avatar_normal.png?3389a2e 2955621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, mon affichage du V500 clignote lorsque le visiophone est activé. Ce clignotement est aléatoire et d&#39;intensité variable. <br />Après m&#39;être renseigné sur votre site, j&#39;ai effectué le test en masquant légèrement le visiophone pour ajouter de l&#39;ombre et le clignotement cessait. J&#39;ai renouvelé ce test plusieurs fois et à chaque fois les clignotements stoppaient avant de revenir une fois l&#39;ombre retirée.<br />Ce visiophone a été acheté il y a moins de deux ans dans une enseigne leroy merlin. Dois-je passer par eux pour obtenir un SAV?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Patientez, un Yellow vous contactera.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 May 2022 08:42:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2955621-clignotement-affichage-v500/answers/7686957 https://forum.somfy.fr/questions/2955621-clignotement-affichage-v500/answers/7686957 7686957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2955621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, mon affichage du V500 clignote lorsque le visiophone est activé. Ce clignotement est aléatoire et d&#39;intensité variable. <br />Après m&#39;être renseigné sur votre site, j&#39;ai effectué le test en masquant légèrement le visiophone pour ajouter de l&#39;ombre et le clignotement cessait. J&#39;ai renouvelé ce test plusieurs fois et à chaque fois les clignotements stoppaient avant de revenir une fois l&#39;ombre retirée.<br />Ce visiophone a été acheté il y a moins de deux ans dans une enseigne leroy merlin. Dois-je passer par eux pour obtenir un SAV?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>