[Forum Somfy] Suivi de la question: changement proprietaire link fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 Jun 2022 12:45:13 GMT Mon, 13 Jun 2022 12:45:13 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Flofysom,</p><p>Il faudrait supprimer la centrale, appelé &quot;Link&quot; afin que les nouveaux a&amp;acquéreurs puisse reprendre l&#39;installation avec leur compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jun 2022 12:45:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2957019-changement-proprietaire-link/answers/7710788 https://forum.somfy.fr/questions/2957019-changement-proprietaire-link/answers/7710788 7710788 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2957019 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;acheter une maison avec une alarme Somfy Link. J&#39;ai essayé de synchroniser le link avec notre réseau wifi par un reset et en suivant les paramétrages SFR conseillés sur ce forum. Rien n&#39;y fait le link reste bloqué au moment de se connecter au cloud.<br />j&#39;ai compris en lisant les posts que le proprio devait déconnecter son compte mais il est injoignable.<br />pouvez vous déconnecter le link de son compte ?</p><p>N° du link : BU011100E317</p><p>merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Flofysom S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour au support Somfy , j&#39;ai 2 systèmes Somfy ( -12 mois depuis l&#39;achat) que je laisse dans un appartement et une maison. 1 Home Alarm Advanced Plus + 1 somfy protect home alarm. J&#39;aimerais comprendre comment bien faire cela avant de céder cela aux nouveaux acquéreurs. Vous remerciant par avance pour votre réponse. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jun 2022 09:16:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2957019-changement-proprietaire-link/answers/7703046 https://forum.somfy.fr/questions/2957019-changement-proprietaire-link/answers/7703046 7703046 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18747568 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9a7ba16e4da07cb6/avatar_normal.png?3389a2e 2957019 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;acheter une maison avec une alarme Somfy Link. J&#39;ai essayé de synchroniser le link avec notre réseau wifi par un reset et en suivant les paramétrages SFR conseillés sur ce forum. Rien n&#39;y fait le link reste bloqué au moment de se connecter au cloud.<br />j&#39;ai compris en lisant les posts que le proprio devait déconnecter son compte mais il est injoignable.<br />pouvez vous déconnecter le link de son compte ?</p><p>N° du link : BU011100E317</p><p>merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,</p><p>Je viens de vous envoyer un message privé afin de poursuivre le traitement de votre demande.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Jun 2022 12:21:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2957019-changement-proprietaire-link/answers/7693338 https://forum.somfy.fr/questions/2957019-changement-proprietaire-link/answers/7693338 7693338 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2957019 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;acheter une maison avec une alarme Somfy Link. J&#39;ai essayé de synchroniser le link avec notre réseau wifi par un reset et en suivant les paramétrages SFR conseillés sur ce forum. Rien n&#39;y fait le link reste bloqué au moment de se connecter au cloud.<br />j&#39;ai compris en lisant les posts que le proprio devait déconnecter son compte mais il est injoignable.<br />pouvez vous déconnecter le link de son compte ?</p><p>N° du link : BU011100E317</p><p>merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>