[Forum Somfy] Suivi de la question: somfy protec nouvel utilisateur propriétaire fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 May 2022 17:42:26 GMT Tue, 31 May 2022 17:42:26 GMT answers Bruno R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir André, <br />Problème réglé, merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 May 2022 17:42:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2957284-somfy-protec-nouvel-utilisateur-proprietaire/answers/7692105 https://forum.somfy.fr/questions/2957284-somfy-protec-nouvel-utilisateur-proprietaire/answers/7692105 7692105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14232343 theme-c/avatars/48.png 2957284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer la solution Home Keeper connectée à internet qui fonctionne trés bien.<br />J&#39;utilise l&#39;application Somfy Protec ainsi que 2 télécommandes 5 boutons.<br />J&#39;ai déclaré ma femme comme utilisateur propriétaire, elle a bien reçu le mail d&#39;invitation mais ne peut pas utiliser l&#39;application n&#39;ayant pas de mdp (ni de lien vers notre configuration).<br />A aucun moment lors de l&#39;installation je n&#39;ai eu a choisir un mdp pour son compte, seul le mien a été configuré.<br />Comment faut-il procéder pour accéder à notre configuration depuis son téléphone SVP.<br />Merci d&#39;avance ✌️</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>votre femme installe l&#39;app somfy protect sur son smartphone et à partir de là, elle créait son compte.</p><p>De votre coté, vous créer l&#39;utilisateur avec l&#39;adresse mail utilisé et le lien sera fait automatiquement.</p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 May 2022 10:57:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2957284-somfy-protec-nouvel-utilisateur-proprietaire/answers/7691181 https://forum.somfy.fr/questions/2957284-somfy-protec-nouvel-utilisateur-proprietaire/answers/7691181 7691181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2957284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer la solution Home Keeper connectée à internet qui fonctionne trés bien.<br />J&#39;utilise l&#39;application Somfy Protec ainsi que 2 télécommandes 5 boutons.<br />J&#39;ai déclaré ma femme comme utilisateur propriétaire, elle a bien reçu le mail d&#39;invitation mais ne peut pas utiliser l&#39;application n&#39;ayant pas de mdp (ni de lien vers notre configuration).<br />A aucun moment lors de l&#39;installation je n&#39;ai eu a choisir un mdp pour son compte, seul le mien a été configuré.<br />Comment faut-il procéder pour accéder à notre configuration depuis son téléphone SVP.<br />Merci d&#39;avance ✌️</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>