[Forum Somfy] Suivi de la question: Alertes intempestives ! fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Jun 2022 12:27:31 GMT Fri, 03 Jun 2022 12:27:31 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romuald,</p> <p><br></p> <p>Le message "ouverture détectée" indique un problème de calibrage il faudrait recalibrer votre intellitag : <a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203619911-Comment-recalibrer-un-IntelliTAG-">Comment recalibrer un IntelliTAG ?</a></p> <p>Pouvez-vous mettre votre détecteur de mouvement dans une boite fermé pendant 24H durant les fortes chaleurs, ainsi voir si celui-ci se déclenche toujours de manière intempestif?</p> <p>Si ce n'est pas le cas c'est qu'il faut changer l'emplacement de votre détecteur de mouvement.</p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jun 2022 12:27:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2957702-alertes-intempestives/answers/7696930 https://forum.somfy.fr/questions/2957702-alertes-intempestives/answers/7696930 7696930 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2957702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une Somfy Home Alarm composée de 7 IntelliTAG, 2 détecteurs de mouvements, 1 sirène intérieure et une extérieure, et 2 badges.<br />Outre les problèmes liés aux piles des badges (bien connus des autres utilisateurs...) j&#39;ai souvent de fausses alertes sur mon système.<br />Le plus souvent il s&#39;agit &quot;d&#39;ouverture détectée&quot; alors que les voisins sont présents, et que la porte ou fenêtre en question n&#39;a pas été ouverte.<br />Cette semaine j&#39;ai même un capteur de mouvement dans mon couloir qui a détecté un mouvement alors que je n&#39;ai aucun animal et que les portes du couloir étaient fermées.</p><p>Ces problèmes surviennent surtout en cas de fortes chaleurs ??? Donc principalement l&#39;été.<br />Je viens de passer la sensibilité de tous les capteurs sur 1, mais je ne sais pas si c&#39;est la bonne solution !<br />A noter que j&#39;ai bien recalibrer tout le système et changer l&#39;emplacement du Link plusieurs fois...</p><p>Auriez-vous une solution à m&#39;apporter ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>