[Forum Somfy] Suivi de la question: configuration connectivity kit

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 19 Jul 2022 09:28:13 GMT

Bonjour Laurent,
Je ne comprend pas votre demande.
pouvez vous me donner plus d'informations.
Bonne journée.

Réponse de Laurent L.

Laurent L. — Mon, 04 Jul 2022 12:02:02 GMT

Bonjour, mon problème sur ma télécommande IO n’ai toujours pas reconnu depuis la mise à jour du 21 juin cela commence à être gênant que pouvez-vous me trouvé comme solution En attente de votre retour Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 08 Jun 2022 04:54:16 GMT

Bonjour Anttilio,

La mise à jour s'est bien déroulée.

Bonne journée,

Réponse de attilio P.

attilio P. — Tue, 07 Jun 2022 18:44:01 GMT

Bonjour Gaelle
Merci la procédure a bien abouti.
J'ai également configuré mes appareils. Par contre depuis quelques heures j'ai un message de mise à jour nécessaire qui m'apparaît et qui m'empêche d'utiliser l'application. Le souci est que la maj n'arrive pas à terme et j'ai un message 'mise à jour impossible "
Avez vous un conseil
Cordialement
Attilio

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 07 Jun 2022 09:31:02 GMT

Bonjour Attilo,

Je vous invite à réactivé votre produit depuis l'application Tahoma 3.0.

Bonne journée,

Réponse de attilio P.

attilio P. — Fri, 03 Jun 2022 11:20:51 GMT

Bonjour
Merci de votre réponse
2103-0091-3146

Merci de l'aide
Cordialement
Attilio

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 03 Jun 2022 11:12:30 GMT

Bonjour Attilio,

Merci de me donner le code PIN de votre box.

Bonne journée,