[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma Swtich : Volet en Erreur fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Jun 2022 08:04:32 GMT Wed, 22 Jun 2022 08:04:32 GMT answers Laurent M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre réponse ...<br />C&#39;est étonnant car aucun problème avec la telecommande IO du volet ... ni avec les autres volet IO d&#39;ailleurs.<br />J&#39;ai réinitialisé ce volet 2 fois, et même symptome à chaque fois : j&#39;arrive à la controler 2 ou 3 fois, et ensuite l&#39;appli me dit qu&#39;il ne répond plus. (Alors que tout fonctionne avec la télécommande)<br />Si vous avez une idée de solution à essayer je suis preneur !</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jun 2022 08:04:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2959271-tahoma-swtich-volet-erreur/answers/7723153 https://forum.somfy.fr/questions/2959271-tahoma-swtich-volet-erreur/answers/7723153 7723153 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18731534 theme-c/avatars/48.png 2959271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai 3 velux avec volet solaire IO, et pour une raison inconnue l&#39;un d&#39;entre eux est en erreur...<br />J&#39;ai réinitialisé le moteur, ajouté à nouveau l&#39;équipement, et apres quelques essais qui ont fonctionné le volet est à nouveau en erreur... Je n&#39;ai aucun problème avec les 2 autres. (je précise j&#39;ai pu reassosicer la telecommande d&#39;origine du volet qui elle fonctionne sans souci)<br />Auriez vous une idée ?<br />merci d&#39;avance,</p><p>Cordialement,</p><p>Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonsoir voici plus d’informations le va et viens réagit mais ensuite erreur en attente de votre retour Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jun 2022 23:16:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2959271-tahoma-swtich-volet-erreur/answers/7722882 https://forum.somfy.fr/questions/2959271-tahoma-swtich-volet-erreur/answers/7722882 7722882 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18769620 theme-c/avatars/48.png 2959271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai 3 velux avec volet solaire IO, et pour une raison inconnue l&#39;un d&#39;entre eux est en erreur...<br />J&#39;ai réinitialisé le moteur, ajouté à nouveau l&#39;équipement, et apres quelques essais qui ont fonctionné le volet est à nouveau en erreur... Je n&#39;ai aucun problème avec les 2 autres. (je précise j&#39;ai pu reassosicer la telecommande d&#39;origine du volet qui elle fonctionne sans souci)<br />Auriez vous une idée ?<br />merci d&#39;avance,</p><p>Cordialement,</p><p>Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, </p><p>Avez vous pu avoir qqs détails sur l&#39;anomalie ?</p><p>En vous remerciant par avance,</p><p>Cordialement,</p><p>Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jun 2022 14:07:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2959271-tahoma-swtich-volet-erreur/answers/7720661 https://forum.somfy.fr/questions/2959271-tahoma-swtich-volet-erreur/answers/7720661 7720661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18731534 theme-c/avatars/48.png 2959271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai 3 velux avec volet solaire IO, et pour une raison inconnue l&#39;un d&#39;entre eux est en erreur...<br />J&#39;ai réinitialisé le moteur, ajouté à nouveau l&#39;équipement, et apres quelques essais qui ont fonctionné le volet est à nouveau en erreur... Je n&#39;ai aucun problème avec les 2 autres. (je précise j&#39;ai pu reassosicer la telecommande d&#39;origine du volet qui elle fonctionne sans souci)<br />Auriez vous une idée ?<br />merci d&#39;avance,</p><p>Cordialement,</p><p>Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Le voici : </p><p>2013-0582-9176</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jun 2022 05:52:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2959271-tahoma-swtich-volet-erreur/answers/7713273 https://forum.somfy.fr/questions/2959271-tahoma-swtich-volet-erreur/answers/7713273 7713273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18731534 theme-c/avatars/48.png 2959271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai 3 velux avec volet solaire IO, et pour une raison inconnue l&#39;un d&#39;entre eux est en erreur...<br />J&#39;ai réinitialisé le moteur, ajouté à nouveau l&#39;équipement, et apres quelques essais qui ont fonctionné le volet est à nouveau en erreur... Je n&#39;ai aucun problème avec les 2 autres. (je précise j&#39;ai pu reassosicer la telecommande d&#39;origine du volet qui elle fonctionne sans souci)<br />Auriez vous une idée ?<br />merci d&#39;avance,</p><p>Cordialement,</p><p>Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jun 2022 07:10:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2959271-tahoma-swtich-volet-erreur/answers/7702622 https://forum.somfy.fr/questions/2959271-tahoma-swtich-volet-erreur/answers/7702622 7702622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2959271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai 3 velux avec volet solaire IO, et pour une raison inconnue l&#39;un d&#39;entre eux est en erreur...<br />J&#39;ai réinitialisé le moteur, ajouté à nouveau l&#39;équipement, et apres quelques essais qui ont fonctionné le volet est à nouveau en erreur... Je n&#39;ai aucun problème avec les 2 autres. (je précise j&#39;ai pu reassosicer la telecommande d&#39;origine du volet qui elle fonctionne sans souci)<br />Auriez vous une idée ?<br />merci d&#39;avance,</p><p>Cordialement,</p><p>Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé pas d&#39;autres pistes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jun 2022 09:16:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2959271-tahoma-swtich-volet-erreur/answers/7696410 https://forum.somfy.fr/questions/2959271-tahoma-swtich-volet-erreur/answers/7696410 7696410 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2959271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai 3 velux avec volet solaire IO, et pour une raison inconnue l&#39;un d&#39;entre eux est en erreur...<br />J&#39;ai réinitialisé le moteur, ajouté à nouveau l&#39;équipement, et apres quelques essais qui ont fonctionné le volet est à nouveau en erreur... Je n&#39;ai aucun problème avec les 2 autres. (je précise j&#39;ai pu reassosicer la telecommande d&#39;origine du volet qui elle fonctionne sans souci)<br />Auriez vous une idée ?<br />merci d&#39;avance,</p><p>Cordialement,</p><p>Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky,</p><p>Je l&#39;ai même mise dans la même pièce ... malheuresuement même résultat ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jun 2022 08:49:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2959271-tahoma-swtich-volet-erreur/answers/7696343 https://forum.somfy.fr/questions/2959271-tahoma-swtich-volet-erreur/answers/7696343 7696343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18731534 theme-c/avatars/48.png 2959271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai 3 velux avec volet solaire IO, et pour une raison inconnue l&#39;un d&#39;entre eux est en erreur...<br />J&#39;ai réinitialisé le moteur, ajouté à nouveau l&#39;équipement, et apres quelques essais qui ont fonctionné le volet est à nouveau en erreur... Je n&#39;ai aucun problème avec les 2 autres. (je précise j&#39;ai pu reassosicer la telecommande d&#39;origine du volet qui elle fonctionne sans souci)<br />Auriez vous une idée ?<br />merci d&#39;avance,</p><p>Cordialement,</p><p>Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent.</p><p>C&#39;est une perte de communication entre la Switch et le volet.</p><p>Déplacer votre Switch plutôt en hauteur pour faciliter la communication.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jun 2022 08:13:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2959271-tahoma-swtich-volet-erreur/answers/7696231 https://forum.somfy.fr/questions/2959271-tahoma-swtich-volet-erreur/answers/7696231 7696231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2959271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai 3 velux avec volet solaire IO, et pour une raison inconnue l&#39;un d&#39;entre eux est en erreur...<br />J&#39;ai réinitialisé le moteur, ajouté à nouveau l&#39;équipement, et apres quelques essais qui ont fonctionné le volet est à nouveau en erreur... Je n&#39;ai aucun problème avec les 2 autres. (je précise j&#39;ai pu reassosicer la telecommande d&#39;origine du volet qui elle fonctionne sans souci)<br />Auriez vous une idée ?<br />merci d&#39;avance,</p><p>Cordialement,</p><p>Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>