[Forum Somfy] Suivi de la question: Synapsia IO, Batterie et télécommande généralisée fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 05 Jun 2022 08:46:42 GMT Sun, 05 Jun 2022 08:46:42 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma Télis 6 Chronis je n&#39;ai réussi qu&#39;à la vendre sur le Coincoin, et pour pas cher...;-)</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Jun 2022 08:46:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2960378-synapsia-io-batterie-telecommande-generalisee/answers/7698895 https://forum.somfy.fr/questions/2960378-synapsia-io-batterie-telecommande-generalisee/answers/7698895 7698895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2960378 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes 6 automations de volets enfin terminées je me trouve face à 2 problèmes.<br />Je les avais commandées en décembre chez une enseigne avec la télécommande généralisée. J&#39;ai eu la télécommande mais la commande des motorisations a été annulée (pas de vision de disponibilité) je suis donc passé chez Somfy qui m&#39;a livré des Synapsia IO avec 2 batteries.<br />1) La télécommande Telis chronis RTS pure n&#39;est pas compatible avec le système io. Je vais essayer de me la faire rembourser, mais existe-t-il une commande ayant les mêmes fonctionnalités en mode io? Je n&#39;ai trouvé qu&#39;une permettant d&#39;agir en parallèle sur 5 moteurs (Ouvert/Fermé, My) sans autre possibilités.<br />2) J&#39;ai reçu de Somfy 2 batteries type Yslo battery AMP 12V General purpose. Mais celles-ci ne sont physiquement pas compatibles pour l&#39;emplacement prévu et le moyen de connexion électrique différent (Connecteur sur le moteur et cosses sur la batterie). Y a t&#39;il une réféence spécifique pour ma motorisation? Sinon une &quot;bidouille&quot; a effectuer dans le câblage pour le connecter? J&#39;ajoute avoir posé la question au service technique Somfy ref 07399993 le 25 mai mais qui ne m&#39;a jamais répondu malgré mes relances. </p><p>Merci si vous avez une aide à me donner sur ces 2 points.<br />Cordialement<br />JPH</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour V-Rod,<br />J&#39;ai bien trouvé le Tahoma Switch et la batterie dans la boutique.<br />Dans un premier temps je vais voir si Leroy Merlin acceptera de me reprendre ou m&#39;échanger la TC achetée le 29/12/2021 et je verrai avec Somfy idem pour les 2 batteries. Le tout représente 386€. Sinon tant pis je chercherai un amateur sur le bon coin.<br />Encore merci pour votre assistance et votre réactivité.<br />Cordialement<br />JPH</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Jun 2022 08:21:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2960378-synapsia-io-batterie-telecommande-generalisee/answers/7698855 https://forum.somfy.fr/questions/2960378-synapsia-io-batterie-telecommande-generalisee/answers/7698855 7698855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18718513 theme-c/avatars/48.png 2960378 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes 6 automations de volets enfin terminées je me trouve face à 2 problèmes.<br />Je les avais commandées en décembre chez une enseigne avec la télécommande généralisée. J&#39;ai eu la télécommande mais la commande des motorisations a été annulée (pas de vision de disponibilité) je suis donc passé chez Somfy qui m&#39;a livré des Synapsia IO avec 2 batteries.<br />1) La télécommande Telis chronis RTS pure n&#39;est pas compatible avec le système io. Je vais essayer de me la faire rembourser, mais existe-t-il une commande ayant les mêmes fonctionnalités en mode io? Je n&#39;ai trouvé qu&#39;une permettant d&#39;agir en parallèle sur 5 moteurs (Ouvert/Fermé, My) sans autre possibilités.<br />2) J&#39;ai reçu de Somfy 2 batteries type Yslo battery AMP 12V General purpose. Mais celles-ci ne sont physiquement pas compatibles pour l&#39;emplacement prévu et le moyen de connexion électrique différent (Connecteur sur le moteur et cosses sur la batterie). Y a t&#39;il une réféence spécifique pour ma motorisation? Sinon une &quot;bidouille&quot; a effectuer dans le câblage pour le connecter? J&#39;ajoute avoir posé la question au service technique Somfy ref 07399993 le 25 mai mais qui ne m&#39;a jamais répondu malgré mes relances. </p><p>Merci si vous avez une aide à me donner sur ces 2 points.<br />Cordialement<br />JPH</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous confirme avec certitude que la batterie en lien est celle prévue pour le Synaptia IO.<br />Ce n&#39;est pas précisé sur le site, mais sur l&#39;emballage, si.</p><p>Un Yellow&#39;s pourra vous confirmer ce point.</p><p>La T6 était une pure calamité qui coûtait en plus très (trop) chère. De mémopire dans les 250€.<br />Cette T6 ne pouvait que piloter 6 équipements ou 6 groupes d&#39;équipements en RTS.</p><p>Alors que la Switch qui coûte 199€ en pilote 200 sous IO et RTS, elle offre une foule de possibilités de gestion, scénario, smart, etc....avec en plus le retours d&#39;état de vos volets sur l&#39;appli smartphone.</p><p>Le kit à 69€ est pareil que la switch en terme de fonctionnalités mais pour très peu d&#39;équipements RTS et IO.</p><p>Voyez sur la boutique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Jun 2022 18:42:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2960378-synapsia-io-batterie-telecommande-generalisee/answers/7698621 https://forum.somfy.fr/questions/2960378-synapsia-io-batterie-telecommande-generalisee/answers/7698621 7698621 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2960378 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes 6 automations de volets enfin terminées je me trouve face à 2 problèmes.<br />Je les avais commandées en décembre chez une enseigne avec la télécommande généralisée. J&#39;ai eu la télécommande mais la commande des motorisations a été annulée (pas de vision de disponibilité) je suis donc passé chez Somfy qui m&#39;a livré des Synapsia IO avec 2 batteries.<br />1) La télécommande Telis chronis RTS pure n&#39;est pas compatible avec le système io. Je vais essayer de me la faire rembourser, mais existe-t-il une commande ayant les mêmes fonctionnalités en mode io? Je n&#39;ai trouvé qu&#39;une permettant d&#39;agir en parallèle sur 5 moteurs (Ouvert/Fermé, My) sans autre possibilités.<br />2) J&#39;ai reçu de Somfy 2 batteries type Yslo battery AMP 12V General purpose. Mais celles-ci ne sont physiquement pas compatibles pour l&#39;emplacement prévu et le moyen de connexion électrique différent (Connecteur sur le moteur et cosses sur la batterie). Y a t&#39;il une réféence spécifique pour ma motorisation? Sinon une &quot;bidouille&quot; a effectuer dans le câblage pour le connecter? J&#39;ajoute avoir posé la question au service technique Somfy ref 07399993 le 25 mai mais qui ne m&#39;a jamais répondu malgré mes relances. </p><p>Merci si vous avez une aide à me donner sur ces 2 points.<br />Cordialement<br />JPH</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour V-Rod,<br />Merci je m&#39;attendais à vous retrouver sur ces deux questions.<br />J&#39;ai effectivement cette batterie sur mon ouverture de portail. Sur le site Somfy elle n&#39;est pas préconisée pour le Synapsia. Étrange qu&#39;ils me livrent des batteries incompatibles sur une commande de 6 moteurs.<br />Pour la TC pourriez vous me donner quelques précisions sur votre solution de switch ou de kit de connectivité. J&#39;avais à mon ancien domicile la Telis 6 qui était extra en terme de fonctionnalités.<br />Pas d&#39;urgence pour la réponse, passez un excellent week-end.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Jun 2022 18:06:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2960378-synapsia-io-batterie-telecommande-generalisee/answers/7698603 https://forum.somfy.fr/questions/2960378-synapsia-io-batterie-telecommande-generalisee/answers/7698603 7698603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18718513 theme-c/avatars/48.png 2960378 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes 6 automations de volets enfin terminées je me trouve face à 2 problèmes.<br />Je les avais commandées en décembre chez une enseigne avec la télécommande généralisée. J&#39;ai eu la télécommande mais la commande des motorisations a été annulée (pas de vision de disponibilité) je suis donc passé chez Somfy qui m&#39;a livré des Synapsia IO avec 2 batteries.<br />1) La télécommande Telis chronis RTS pure n&#39;est pas compatible avec le système io. Je vais essayer de me la faire rembourser, mais existe-t-il une commande ayant les mêmes fonctionnalités en mode io? Je n&#39;ai trouvé qu&#39;une permettant d&#39;agir en parallèle sur 5 moteurs (Ouvert/Fermé, My) sans autre possibilités.<br />2) J&#39;ai reçu de Somfy 2 batteries type Yslo battery AMP 12V General purpose. Mais celles-ci ne sont physiquement pas compatibles pour l&#39;emplacement prévu et le moyen de connexion électrique différent (Connecteur sur le moteur et cosses sur la batterie). Y a t&#39;il une réféence spécifique pour ma motorisation? Sinon une &quot;bidouille&quot; a effectuer dans le câblage pour le connecter? J&#39;ajoute avoir posé la question au service technique Somfy ref 07399993 le 25 mai mais qui ne m&#39;a jamais répondu malgré mes relances. </p><p>Merci si vous avez une aide à me donner sur ces 2 points.<br />Cordialement<br />JPH</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re,</p><p>La batterie de secours compatible pour ce moteur est celle de portail et garage.<br />Perso j&#39;en ai une sur chaque moteur. <a href="https://boutique.somfy.fr/batterie-de-secours-pour-portail-et-porte-de-garage.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/batterie-de-secours-pour-portai...</a></p><p>Pour une TC groupe, oubliez tout ce qui se vend; Optez soit pour une Switch soit un kit de connectivité.<br />Tous deux font 100 fois plus qu&#39;une TC groupe, en acceptant bon nombre d&#39;équipement, et, pour beaucoup moins cher.</p><p>CdL</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Jun 2022 17:32:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2960378-synapsia-io-batterie-telecommande-generalisee/answers/7698579 https://forum.somfy.fr/questions/2960378-synapsia-io-batterie-telecommande-generalisee/answers/7698579 7698579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2960378 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes 6 automations de volets enfin terminées je me trouve face à 2 problèmes.<br />Je les avais commandées en décembre chez une enseigne avec la télécommande généralisée. J&#39;ai eu la télécommande mais la commande des motorisations a été annulée (pas de vision de disponibilité) je suis donc passé chez Somfy qui m&#39;a livré des Synapsia IO avec 2 batteries.<br />1) La télécommande Telis chronis RTS pure n&#39;est pas compatible avec le système io. Je vais essayer de me la faire rembourser, mais existe-t-il une commande ayant les mêmes fonctionnalités en mode io? Je n&#39;ai trouvé qu&#39;une permettant d&#39;agir en parallèle sur 5 moteurs (Ouvert/Fermé, My) sans autre possibilités.<br />2) J&#39;ai reçu de Somfy 2 batteries type Yslo battery AMP 12V General purpose. Mais celles-ci ne sont physiquement pas compatibles pour l&#39;emplacement prévu et le moyen de connexion électrique différent (Connecteur sur le moteur et cosses sur la batterie). Y a t&#39;il une réféence spécifique pour ma motorisation? Sinon une &quot;bidouille&quot; a effectuer dans le câblage pour le connecter? J&#39;ajoute avoir posé la question au service technique Somfy ref 07399993 le 25 mai mais qui ne m&#39;a jamais répondu malgré mes relances. </p><p>Merci si vous avez une aide à me donner sur ces 2 points.<br />Cordialement<br />JPH</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>