[Forum Somfy] Suivi de la question: platine de rue V400 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Jul 2022 23:02:29 GMT Fri, 22 Jul 2022 23:02:29 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comme vous y allez !</p><p>La clé était fournie avec votre appareil ...</p><p>Il faut être un peu plus futé que ça, vous trouverez dans n&#39;importe quel magasin de bricolage un jeu de clés Torx pour quelques euros.</p><p>Il s&#39;agit d&#39;une clé ou embout sécurité Torx T20 avec bout percé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Jul 2022 23:02:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400/answers/7767212 https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400/answers/7767212 7767212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2961203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma platine de rue ne veux plus rien savoir, ni sons extérieur ou intérieur , image extérieur de jour comme de nuit<br />Il n&#39;y a plus aucun voyant sur ma platine lorsque je sonne dessus.<br />L&#39;écran lui il doit fonctionner puisque j&#39;ai les dernières photos de ceux qui ont sonnés.<br />Pouvez vous m&#39;aider ?.<br />MERCI<br />Cordialement<br />Gérard</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon v400 n est pas réparable car vous ne pouvez pas fournir de clef torx pour démonter le boîtier afin de changer la vitre qui a été dégradé par une personne malveillante<br />Je trouve dommage en achetant la marque somfy de ne pas pouvoir réparer mon appareil<br />Auriez une solution à le proposer</p><p>Merci d avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Jul 2022 21:09:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400/answers/7767180 https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400/answers/7767180 7767180 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18823901 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b33058e369dd6f02/avatar_normal.png?3389a2e 2961203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma platine de rue ne veux plus rien savoir, ni sons extérieur ou intérieur , image extérieur de jour comme de nuit<br />Il n&#39;y a plus aucun voyant sur ma platine lorsque je sonne dessus.<br />L&#39;écran lui il doit fonctionner puisque j&#39;ai les dernières photos de ceux qui ont sonnés.<br />Pouvez vous m&#39;aider ?.<br />MERCI<br />Cordialement<br />Gérard</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel même problème, souci de fonctionnement ou d&#39;outil ?</p><p>Donnez des détails ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Jul 2022 15:49:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400/answers/7757508 https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400/answers/7757508 7757508 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2961203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma platine de rue ne veux plus rien savoir, ni sons extérieur ou intérieur , image extérieur de jour comme de nuit<br />Il n&#39;y a plus aucun voyant sur ma platine lorsque je sonne dessus.<br />L&#39;écran lui il doit fonctionner puisque j&#39;ai les dernières photos de ceux qui ont sonnés.<br />Pouvez vous m&#39;aider ?.<br />MERCI<br />Cordialement<br />Gérard</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Avez vous trouvé la solution pour votre Platine de rue ?<br />Car j&#39;ai le même souci.<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Jul 2022 15:05:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400/answers/7756574 https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400/answers/7756574 7756574 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18811690 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8074c274c00f9959/avatar_normal.png?3389a2e 2961203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma platine de rue ne veux plus rien savoir, ni sons extérieur ou intérieur , image extérieur de jour comme de nuit<br />Il n&#39;y a plus aucun voyant sur ma platine lorsque je sonne dessus.<br />L&#39;écran lui il doit fonctionner puisque j&#39;ai les dernières photos de ceux qui ont sonnés.<br />Pouvez vous m&#39;aider ?.<br />MERCI<br />Cordialement<br />Gérard</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard, </p><p>Je vais voir de mon côté pour vous fournir une clé TORX qui soit compatible avec votre platine de rue de V400.</p><p>Afin de vous faire parvenir cette clé, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jun 2022 12:34:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400/answers/7705319 https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400/answers/7705319 7705319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2961203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma platine de rue ne veux plus rien savoir, ni sons extérieur ou intérieur , image extérieur de jour comme de nuit<br />Il n&#39;y a plus aucun voyant sur ma platine lorsque je sonne dessus.<br />L&#39;écran lui il doit fonctionner puisque j&#39;ai les dernières photos de ceux qui ont sonnés.<br />Pouvez vous m&#39;aider ?.<br />MERCI<br />Cordialement<br />Gérard</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gérard L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Si mon visiophone V400 est foutu et parce qu&#39;il faut le changer par le V500 faut il le même branchement que sur cette photo de l&#39;écran ?.<br />Et bien sur pour la platine de rue que je n&#39;arrive pas à démonter faute de dimension de la clé spéciale Torx.<br />MERCI de m&#39;aider.<br />Bonne journée.<br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jun 2022 12:06:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400/answers/7701472 https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400/answers/7701472 7701472 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8883811 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/41cd635e672449f2/avatar_normal.png?3389a2e 2961203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma platine de rue ne veux plus rien savoir, ni sons extérieur ou intérieur , image extérieur de jour comme de nuit<br />Il n&#39;y a plus aucun voyant sur ma platine lorsque je sonne dessus.<br />L&#39;écran lui il doit fonctionner puisque j&#39;ai les dernières photos de ceux qui ont sonnés.<br />Pouvez vous m&#39;aider ?.<br />MERCI<br />Cordialement<br />Gérard</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gérard L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quelle est la dimension de &quot; &lt; embout TORX&lt; &quot; pour démonter ma &quot;&quot;platine de rue&quot;&quot; V400 qui se trouve dessous ?.<br />Je n&#39;ai pas cet outil alors quoi acheter s&#39;il vous plait ?.</p><p>Bonne journée et MERCI pour tout.<br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jun 2022 11:47:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400/answers/7701409 https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400/answers/7701409 7701409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8883811 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/41cd635e672449f2/avatar_normal.png?3389a2e 2961203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma platine de rue ne veux plus rien savoir, ni sons extérieur ou intérieur , image extérieur de jour comme de nuit<br />Il n&#39;y a plus aucun voyant sur ma platine lorsque je sonne dessus.<br />L&#39;écran lui il doit fonctionner puisque j&#39;ai les dernières photos de ceux qui ont sonnés.<br />Pouvez vous m&#39;aider ?.<br />MERCI<br />Cordialement<br />Gérard</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Regardez si votre platine de rue n&#39;aurait pas pris l&#39;humidité ou de l&#39;eau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jun 2022 06:40:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400/answers/7700527 https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400/answers/7700527 7700527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2961203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma platine de rue ne veux plus rien savoir, ni sons extérieur ou intérieur , image extérieur de jour comme de nuit<br />Il n&#39;y a plus aucun voyant sur ma platine lorsque je sonne dessus.<br />L&#39;écran lui il doit fonctionner puisque j&#39;ai les dernières photos de ceux qui ont sonnés.<br />Pouvez vous m&#39;aider ?.<br />MERCI<br />Cordialement<br />Gérard</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>