[Forum Somfy] Suivi de la question: Pertes de connexion kit de connectivité - quelle solution ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Jun 2022 12:55:39 GMT Wed, 29 Jun 2022 12:55:39 GMT answers Sebastien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J&#39;ai également le même problème de déconnexion. Le kit est branché (adaptateur 1A en sortie)<br />Code pin 2102-4658-2211<br />Pouvez-vous faire quelque chose?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jun 2022 12:55:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2962744-pertes-connexion-kit-connectivite-solution/answers/7732968 https://forum.somfy.fr/questions/2962744-pertes-connexion-kit-connectivite-solution/answers/7732968 7732968 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18766385 theme-c/avatars/48.png 2962744 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comme de nombreux clients, je fais face à des déconnexions sauvages de mon kit de connectivité. J&#39;ai tenté le changement de chargeur avec un chargeur de plus de 1A, le changement de place pour éviter des interférences, la réinstallation. Les déconnexions continuent, parfois le kit reste connecté pendant plus d&#39;1 semaine, parfois il se déconnecte au bout de quelques jours. C&#39;est insupportable. J&#39;ai volets, portail et garage en Somfy. Est-ce qu&#39;il y a une solution ferme et définitive ou est-ce un défaut de conception et a-t-il été corrigé ? Mon achat sur le site Somfy date de moins de 6 mois.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Laury,<br />J&#39;ai lancer une resynchronisation de votre boitier et j&#39;ai egalement remonter votre cas au service developpement. Je reviens vers vous des que j&#39;ai plus d&#39;informations<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jun 2022 09:48:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2962744-pertes-connexion-kit-connectivite-solution/answers/7713754 https://forum.somfy.fr/questions/2962744-pertes-connexion-kit-connectivite-solution/answers/7713754 7713754 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2962744 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comme de nombreux clients, je fais face à des déconnexions sauvages de mon kit de connectivité. J&#39;ai tenté le changement de chargeur avec un chargeur de plus de 1A, le changement de place pour éviter des interférences, la réinstallation. Les déconnexions continuent, parfois le kit reste connecté pendant plus d&#39;1 semaine, parfois il se déconnecte au bout de quelques jours. C&#39;est insupportable. J&#39;ai volets, portail et garage en Somfy. Est-ce qu&#39;il y a une solution ferme et définitive ou est-ce un défaut de conception et a-t-il été corrigé ? Mon achat sur le site Somfy date de moins de 6 mois.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>