[Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi la caméra outdoor ne redémarre pas? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Jun 2022 06:20:38 GMT Tue, 14 Jun 2022 06:20:38 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Cette caméra est bien installée sur la même adresse mail que vous utilisez pour le forum.</p><p>Veuillez vous rendre dans le menu, mes équipements, sélectionner la caméra que vous avez nommé &quot;jardin&quot; et effectuer un changement de réseau wifi afin de la reconnecter sur votre réseau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2022 06:20:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2962791-camera-outdoor-redemarre/answers/7711607 https://forum.somfy.fr/questions/2962791-camera-outdoor-redemarre/answers/7711607 7711607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2962791 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />impossible de redémarrer la caméra oudoor installée depuis un an avec succès <br />j&#39; ai suivi toutes les étapes de mise en route rien à faire <br />voici le mac 0076B1083DC7<br />la caméra se trouve près de la box internet après avoir fait reset,<br />la lumières bleu clignote ; je scanne le QR code,<br />un signale sonore,<br />la lumière blanche pendant quelques secondes puis la lumière rouge aussi pendant quelques secondes,<br />un signale sonore puis la lumière bleu clignote de retour.<br />on peut lire sur le smartphone caméra déjà installée sur un autre site<br />effectivement elle à été installée sur un autre portable mais je l&#39;ai désinstallée<br />que puis je faire de plus?<br />je vous remercie d&#39;avance<br />bonne soirée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, êtes-vous sûr d’utiliser la bonne adresse mail? <br />j’ai eu le cas chez un client qui avait changé de téléphone</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Jun 2022 05:53:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2962791-camera-outdoor-redemarre/answers/7709049 https://forum.somfy.fr/questions/2962791-camera-outdoor-redemarre/answers/7709049 7709049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18754101 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5279caf52a4613f9/avatar_normal.png?3389a2e 2962791 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />impossible de redémarrer la caméra oudoor installée depuis un an avec succès <br />j&#39; ai suivi toutes les étapes de mise en route rien à faire <br />voici le mac 0076B1083DC7<br />la caméra se trouve près de la box internet après avoir fait reset,<br />la lumières bleu clignote ; je scanne le QR code,<br />un signale sonore,<br />la lumière blanche pendant quelques secondes puis la lumière rouge aussi pendant quelques secondes,<br />un signale sonore puis la lumière bleu clignote de retour.<br />on peut lire sur le smartphone caméra déjà installée sur un autre site<br />effectivement elle à été installée sur un autre portable mais je l&#39;ai désinstallée<br />que puis je faire de plus?<br />je vous remercie d&#39;avance<br />bonne soirée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>