[Forum Somfy] Suivi de la question: Freevia 300 qui fonctionne plus Led rouge statut allumé ! fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 17 Jun 2022 13:48:57 GMT Fri, 17 Jun 2022 13:48:57 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Corentin,</p><p>Donc vous entendez le moteur tourner mais ce dernier ne fait pas bouger le Portail coulissant ?</p><p>C&#39;est qu&#39;en effet, ce dernier n&#39;est pas verrouillé. Essayer de positionner le portail a différent endroit pour verrouiller le moteur. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jun 2022 13:48:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2962993-freevia-300-fonctionne-led-rouge-statut-allume/answers/7717300 https://forum.somfy.fr/questions/2962993-freevia-300-fonctionne-led-rouge-statut-allume/answers/7717300 7717300 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2962993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours mon moteur de portail Freevia 300 ne fonctionne plus . <br />En effet, quand nous appuyons sur le bouton le portail ne s&#39;ouvre et se ferme plus, nous entendons bien le bruit du moteur qui s&#39;enclenche puis rien, comme si le moteur n&#39;avais plus assez de pêche pour ferme le portail, <br />Seconde chose la led statut est en rouge en permanence aucun clignotement ( même quand nous appuyons sur la télécommande ) .</p><p>Du coup nous avons enlève le moteur de son support pour vérifie si l&#39;engrenage fonctionnais bien . Il fonctionne mais très très très lentement . <br />Avez vous des réponses ? <br />Merci par avance ! <br />Dans l&#39;attente <br />Corentin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Corentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je tiens aussi à précisé, que le verrouillage du moteur ne fonctionne plus ... As t&#39;il un rapport. ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2022 17:48:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2962993-freevia-300-fonctionne-led-rouge-statut-allume/answers/7713049 https://forum.somfy.fr/questions/2962993-freevia-300-fonctionne-led-rouge-statut-allume/answers/7713049 7713049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18748983 theme-c/avatars/48.png 2962993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours mon moteur de portail Freevia 300 ne fonctionne plus . <br />En effet, quand nous appuyons sur le bouton le portail ne s&#39;ouvre et se ferme plus, nous entendons bien le bruit du moteur qui s&#39;enclenche puis rien, comme si le moteur n&#39;avais plus assez de pêche pour ferme le portail, <br />Seconde chose la led statut est en rouge en permanence aucun clignotement ( même quand nous appuyons sur la télécommande ) .</p><p>Du coup nous avons enlève le moteur de son support pour vérifie si l&#39;engrenage fonctionnais bien . Il fonctionne mais très très très lentement . <br />Avez vous des réponses ? <br />Merci par avance ! <br />Dans l&#39;attente <br />Corentin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Corentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin Merci de votre réponse, <br />Le moteur fonctionne avec la batterie nous entendons le bruit comment quand il est branché, <br />Par contre toujours pareille le moteur ne fais pas tourne l&#39;engrenage...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2022 17:29:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2962993-freevia-300-fonctionne-led-rouge-statut-allume/answers/7713028 https://forum.somfy.fr/questions/2962993-freevia-300-fonctionne-led-rouge-statut-allume/answers/7713028 7713028 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18748983 theme-c/avatars/48.png 2962993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours mon moteur de portail Freevia 300 ne fonctionne plus . <br />En effet, quand nous appuyons sur le bouton le portail ne s&#39;ouvre et se ferme plus, nous entendons bien le bruit du moteur qui s&#39;enclenche puis rien, comme si le moteur n&#39;avais plus assez de pêche pour ferme le portail, <br />Seconde chose la led statut est en rouge en permanence aucun clignotement ( même quand nous appuyons sur la télécommande ) .</p><p>Du coup nous avons enlève le moteur de son support pour vérifie si l&#39;engrenage fonctionnais bien . Il fonctionne mais très très très lentement . <br />Avez vous des réponses ? <br />Merci par avance ! <br />Dans l&#39;attente <br />Corentin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Corentin,<br></p> <p>Je vous invite à tester le moteur sur une batterie de 24V pour vérifier son fonctionnement.<br></p> <p>Voici le lien de la vidéo qui vous explique comment réaliser l'opération : <a href="https://www.youtube.com/watch?v=l4XsuJaE9TE" target="_blank">Comment savoir si mon moteur de portail fonctionne correctement ? | Somfy</a></p> <p>Bonne journée, </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2022 13:37:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2962993-freevia-300-fonctionne-led-rouge-statut-allume/answers/7712643 https://forum.somfy.fr/questions/2962993-freevia-300-fonctionne-led-rouge-statut-allume/answers/7712643 7712643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2962993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours mon moteur de portail Freevia 300 ne fonctionne plus . <br />En effet, quand nous appuyons sur le bouton le portail ne s&#39;ouvre et se ferme plus, nous entendons bien le bruit du moteur qui s&#39;enclenche puis rien, comme si le moteur n&#39;avais plus assez de pêche pour ferme le portail, <br />Seconde chose la led statut est en rouge en permanence aucun clignotement ( même quand nous appuyons sur la télécommande ) .</p><p>Du coup nous avons enlève le moteur de son support pour vérifie si l&#39;engrenage fonctionnais bien . Il fonctionne mais très très très lentement . <br />Avez vous des réponses ? <br />Merci par avance ! <br />Dans l&#39;attente <br />Corentin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>