[Forum Somfy] Suivi de la question: Synchronisation Connectivity Kit - KO sur internet

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 06 Jul 2022 11:40:37 GMT

Bonjour jerome,
Je prend note de votre remarque toute fois cela me semble etrange et vous avez eu certainement de la chance au debut car notre materiel n'a jamais accepeter ces caractere.
Bonne journée.

Réponse de jerome G.

jerome G. — Sat, 18 Jun 2022 06:02:06 GMT

Bonjour,
En effet, j'avais un "+" dans mon code wifi, je l'ai modifié et la synchronisation est passée direct !
Dommage que vous ayez ajouté cela en caractère "interdit", ça fonctionnait "avant".
Plus qu'à reconfigurer tous mes appareils :) !
Merci à vous !

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 15 Jun 2022 15:19:04 GMT

Bonjour Jerome,
Votre kit de connectivité et bien a jour mais effectivement il n'est pas connecter a notre serveur.
je vous invite a verifier les prérequis reseau de votre wifi :
ne supporte pas les éléments suivants :

le mode de sécurité WPA-TKIP (ce mode n'est plus supporté par la WiFi Alliance)
le mode de sécurité WPA-CCMP (activé par défaut sur certaines Freebox)
les réseaux WiFi en 5.0GHz
les clés WEP en dessous de 128 bits
les caractères "+" et "&" dans le mot de passe WiFi lors de la première installation (après installation et première mise à jour, ces caractères deviennent acceptés)
la longueur du nom du réseau WiFi (SSID) et du mot de passe additionnés ne doit pas dépasser 45 caractères
les espaces dans le nom du réseau WiFi (ou SSID) et dans le mot de passe WiFi
l'activation du WPS

Bonne journée