[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet électrique qui ne descend plus

Réponse de Loris A.

Loris A. — Mon, 05 Dec 2022 09:37:53 GMT

Bonjour Pierre,

Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre motorisation s'il vous plaît ?

Bonne journée,

Réponse de pierre L.

pierre L. — Fri, 02 Dec 2022 16:37:25 GMT

Bonjour,
Mon volet ne descend plus à son maximum suite à un objet qui est resté malencontreusement dessous 2s ( une chaise en l'occurrence) mais continue sa descente si j appuie sur le bouton descente déjà fait un reset de l interrupteur et coupé le courant
Merci de m'éclairer à ce sujet.

Réponse de Géraldine

Géraldine — Fri, 17 Jun 2022 11:43:55 GMT

Bonjour

Ne vous excusez pas de votre réponse tardive, je vous suis déjà reconnaissante de votre aide !

Je vais donc voir pour changer la motorisation, en espérant que le problème vienne bien de là et pas d'un faux contact ailleurs où d'un câble défaillant...

Merci pour votre temps

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 15 Jun 2022 10:14:52 GMT

Bonjour Géraldine

Désolé pour la réponse tardive. Quelques petits problèmes perso en ce moment.

Malheureusement les photos n'amènent rien de concret. D'après ce que vous décrivez et ce qu'on peut voir sur les différents forums et réseaux sociaux, je dirais que votre motorisation est défaillante et que malheureusement, elle devra être remplacée.

Bonne journée !

Réponse de Géraldine

Géraldine — Sun, 12 Jun 2022 12:24:16 GMT

Bonjour

Voici ce que j'ai pu prendre

Je pense que le réglage des fins de courses se fait électroniquement car je ne vois aucun bouton pour régler...
Malheureusement j'ai un interrupteur à bascule, je ne peux donc pas appuyer en même temps sur montée et descente pour faire des réglages...

(Désolée les photos sont tournées mais impossible de les lettre dans le bon sens. Quand je les tourne, elles se retournent...)

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 11 Jun 2022 18:39:26 GMT

Bonjour Géraldine

Alors ça vient, soit des fins de course déréglés, soit de la cage des fins course défaillante.
A défaut de référence moteur, pouvez poster des photos de la tête ?

Réponse de Géraldine

Géraldine — Sat, 11 Jun 2022 16:01:10 GMT

Je fais suite à mon dernier message.
Je ne pense pas qu'il s'agisse des fins de courses car la remontée remarche à nouveau après avoir coupé le courant un moment.

En fait, j'ai avec le Shunt exactement le même problème qu'avec les boutons. C'est a dire que la remontée fonctionne, mais que la descente fonctionne 1 fois sur 15 oy sur 20.
Auriez-vous une idée d'où ça peut venir ?

Réponse de Géraldine

Géraldine — Sat, 11 Jun 2022 15:06:37 GMT

Merci pour votre réponse.
J'ai essayé de shunter et effectivement ça a fonctionné. Ce qui m'amène à penser que le problème vient bien de l'interrupteur.
Seulement ça a fonctionné que une ou deux fois et depuis plus rien. Est-ce que cela a pu dérégler les fins de courses, ce qui expliquerait que le Shunt ne fonctionne plus ?

Je ne peux pas vous donner la référence du moteur car je suis la nouvelle propriétaire.
Mais le réglage des fins de courses n'a pas l'air mécanique. Et je ne vois aucun bouton

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 11 Jun 2022 07:20:44 GMT

Non, il faut prendre un bout de fil et faire toucher le fil commun avec le fil montée ou descente au niveau du bouton.

Réponse de Géraldine

Géraldine — Sat, 11 Jun 2022 06:56:09 GMT

Bonjour

Merci pour votre réponse.
Vous voulez dire que je devrais essayer d'inverser les fils sur les boutons c'est bien cela ?
Sachant que depuis que j'ai enlevé le cache, plus aucun bouton ne fonctionne ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 11 Jun 2022 06:23:29 GMT

Bonjour

C'est peut-être le bouton qui est défectueux. Vous pouvez faire un shunt entre commun et montée et commun et descente et voir si ça fonctionne à tous les coups. Mais attention au courant électrique. C'est dangereux !

Bonne journée !