[Forum Somfy] Suivi de la question: comment désactiver l'autoprotection? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Jun 2022 16:05:57 GMT Tue, 14 Jun 2022 16:05:57 GMT answers Jean-Pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André<br />Merci pour cette réponse rapide<br />Cdl</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2022 16:05:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2966139-desactiver-autoprotection/answers/7712936 https://forum.somfy.fr/questions/2966139-desactiver-autoprotection/answers/7712936 7712936 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18736717 theme-c/avatars/48.png 2966139 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis possesseur d&#39;une Home Keeper connectée, j&#39;ai besoin de désactiver l&#39;autoprotection pour faire une intervention sur la centrale. J&#39;ai appliqué les recommandations lues sur votre site: entrer le code sur le clavier, puis appui sur la touche OFF jusqu&#39;à disparition du voyant rouge (je n&#39;ai pas de télécommande). J&#39;ai fait un essai sur un détecteur de mouvement pour vérifier que l&#39;autoprotection était désactivée. Mais j&#39;ai eu un signalement d&#39;arrachement dû à l&#39;autoprotection sur somfy protect. (malgré la désactivation , donc). Quel manœuvre dois-je faire pour réellement désactiver l&#39;autoprotection. <br /> <br />Merci pour votre aide</p><p>Cdl</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>sur un élément de l&#39;alarme, il faut le mettre en pause dans les paramètres de Somfy Protect.</p><p>Sur la centrale, c&#39;est bien la bonne manip, maintenir OFF appuyé jusqu&#39;au bip et extinction de la LED. + badge.<br />Pas besoin de code.</p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2022 14:50:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2966139-desactiver-autoprotection/answers/7712819 https://forum.somfy.fr/questions/2966139-desactiver-autoprotection/answers/7712819 7712819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2966139 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis possesseur d&#39;une Home Keeper connectée, j&#39;ai besoin de désactiver l&#39;autoprotection pour faire une intervention sur la centrale. J&#39;ai appliqué les recommandations lues sur votre site: entrer le code sur le clavier, puis appui sur la touche OFF jusqu&#39;à disparition du voyant rouge (je n&#39;ai pas de télécommande). J&#39;ai fait un essai sur un détecteur de mouvement pour vérifier que l&#39;autoprotection était désactivée. Mais j&#39;ai eu un signalement d&#39;arrachement dû à l&#39;autoprotection sur somfy protect. (malgré la désactivation , donc). Quel manœuvre dois-je faire pour réellement désactiver l&#39;autoprotection. <br /> <br />Merci pour votre aide</p><p>Cdl</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>