[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion camera sur un autre compte? [Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion camera sur un autre compte? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Jun 2022 12:07:20 GMT Fri, 24 Jun 2022 12:07:20 GMT answers Réponse de yann M. yann M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci poir votre reactivité tout marche a présent.<br />Bonne journée<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jun 2022 12:07:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2966525-connexion-camera-compte/answers/7726690 https://forum.somfy.fr/questions/2966525-connexion-camera-compte/answers/7726690 7726690 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18759471 theme-c/avatars/48.png 2966525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j ai acheté 3 cameras d&#39;occasions somfy outdoor.<br />Je ne parviens pas a les connecter a mon appli somfy protect.a chaque fois j&#39;ai le message deja connecté sur un autre compte.<br />La personne a qui je les ai acheté est injoignable et je ne peux donc rien en faire.<br />N°0076B107D388<br />N°0076B107D387<br />N°0076B105A8EE<br />Si vous pouvez m&#39;aider a debloquer ca ce serait sympa.<br />Merci a vous.<br />Bonne journée.<br />Yann</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Yann,</p><p>Les caméras ont bien été supprimés. Veuillez reprendre l&#39;installation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jun 2022 08:51:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2966525-connexion-camera-compte/answers/7726287 https://forum.somfy.fr/questions/2966525-connexion-camera-compte/answers/7726287 7726287 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2966525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j ai acheté 3 cameras d&#39;occasions somfy outdoor.<br />Je ne parviens pas a les connecter a mon appli somfy protect.a chaque fois j&#39;ai le message deja connecté sur un autre compte.<br />La personne a qui je les ai acheté est injoignable et je ne peux donc rien en faire.<br />N°0076B107D388<br />N°0076B107D387<br />N°0076B105A8EE<br />Si vous pouvez m&#39;aider a debloquer ca ce serait sympa.<br />Merci a vous.<br />Bonne journée.<br />Yann</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de yann M. yann M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici les 3 adress mac<br />Merci beaucoup.<br />Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jun 2022 17:21:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2966525-connexion-camera-compte/answers/7725776 https://forum.somfy.fr/questions/2966525-connexion-camera-compte/answers/7725776 7725776 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18759471 theme-c/avatars/48.png 2966525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j ai acheté 3 cameras d&#39;occasions somfy outdoor.<br />Je ne parviens pas a les connecter a mon appli somfy protect.a chaque fois j&#39;ai le message deja connecté sur un autre compte.<br />La personne a qui je les ai acheté est injoignable et je ne peux donc rien en faire.<br />N°0076B107D388<br />N°0076B107D387<br />N°0076B105A8EE<br />Si vous pouvez m&#39;aider a debloquer ca ce serait sympa.<br />Merci a vous.<br />Bonne journée.<br />Yann</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Yann,</p><p>Pouvez-vous donner l&#39;adresse MAC inscrit sur la caméra ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jun 2022 07:12:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2966525-connexion-camera-compte/answers/7724592 https://forum.somfy.fr/questions/2966525-connexion-camera-compte/answers/7724592 7724592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2966525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j ai acheté 3 cameras d&#39;occasions somfy outdoor.<br />Je ne parviens pas a les connecter a mon appli somfy protect.a chaque fois j&#39;ai le message deja connecté sur un autre compte.<br />La personne a qui je les ai acheté est injoignable et je ne peux donc rien en faire.<br />N°0076B107D388<br />N°0076B107D387<br />N°0076B105A8EE<br />Si vous pouvez m&#39;aider a debloquer ca ce serait sympa.<br />Merci a vous.<br />Bonne journée.<br />Yann</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de yann M. yann M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />c&#39;est l&#39;adresse mac du tel.30:AB:6A:64:88:B9<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jun 2022 06:30:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2966525-connexion-camera-compte/answers/7724522 https://forum.somfy.fr/questions/2966525-connexion-camera-compte/answers/7724522 7724522 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18759471 theme-c/avatars/48.png 2966525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j ai acheté 3 cameras d&#39;occasions somfy outdoor.<br />Je ne parviens pas a les connecter a mon appli somfy protect.a chaque fois j&#39;ai le message deja connecté sur un autre compte.<br />La personne a qui je les ai acheté est injoignable et je ne peux donc rien en faire.<br />N°0076B107D388<br />N°0076B107D387<br />N°0076B105A8EE<br />Si vous pouvez m&#39;aider a debloquer ca ce serait sympa.<br />Merci a vous.<br />Bonne journée.<br />Yann</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>Sur quelle adresse MAC cela vous met-il ce message ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jun 2022 12:20:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2966525-connexion-camera-compte/answers/7723815 https://forum.somfy.fr/questions/2966525-connexion-camera-compte/answers/7723815 7723815 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2966525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j ai acheté 3 cameras d&#39;occasions somfy outdoor.<br />Je ne parviens pas a les connecter a mon appli somfy protect.a chaque fois j&#39;ai le message deja connecté sur un autre compte.<br />La personne a qui je les ai acheté est injoignable et je ne peux donc rien en faire.<br />N°0076B107D388<br />N°0076B107D387<br />N°0076B105A8EE<br />Si vous pouvez m&#39;aider a debloquer ca ce serait sympa.<br />Merci a vous.<br />Bonne journée.<br />Yann</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de yann M. yann M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.cela n&#39;a apparament rien fait.j&#39;ai toujours le message d&#39;erreur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jun 2022 11:05:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2966525-connexion-camera-compte/answers/7723642 https://forum.somfy.fr/questions/2966525-connexion-camera-compte/answers/7723642 7723642 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18759471 theme-c/avatars/48.png 2966525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j ai acheté 3 cameras d&#39;occasions somfy outdoor.<br />Je ne parviens pas a les connecter a mon appli somfy protect.a chaque fois j&#39;ai le message deja connecté sur un autre compte.<br />La personne a qui je les ai acheté est injoignable et je ne peux donc rien en faire.<br />N°0076B107D388<br />N°0076B107D387<br />N°0076B105A8EE<br />Si vous pouvez m&#39;aider a debloquer ca ce serait sympa.<br />Merci a vous.<br />Bonne journée.<br />Yann</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>Je viens de faire le nécessaire de mon côté, veuillez recommencer. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jun 2022 08:19:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2966525-connexion-camera-compte/answers/7719685 https://forum.somfy.fr/questions/2966525-connexion-camera-compte/answers/7719685 7719685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2966525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j ai acheté 3 cameras d&#39;occasions somfy outdoor.<br />Je ne parviens pas a les connecter a mon appli somfy protect.a chaque fois j&#39;ai le message deja connecté sur un autre compte.<br />La personne a qui je les ai acheté est injoignable et je ne peux donc rien en faire.<br />N°0076B107D388<br />N°0076B107D387<br />N°0076B105A8EE<br />Si vous pouvez m&#39;aider a debloquer ca ce serait sympa.<br />Merci a vous.<br />Bonne journée.<br />Yann</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>