[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme Portail ELIXO 500 3S io + kit connectivité

Réponse de André N.

André N. — Fri, 17 Jun 2022 05:49:47 GMT

En bas de la page, notice texte et illustration.

https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1216365/ELIXO_50...

Réponse de Nicolas N.

Nicolas N. — Fri, 17 Jun 2022 04:16:43 GMT

Merci André; cela semble simple à réaliser; mais auriez vous un lien vers un guide illustré à me communiquer ? merci

Réponse de André N.

André N. — Thu, 16 Jun 2022 20:53:12 GMT

OK, en fait il cherche si vous avez une ancienne box pour transférer la clé IO qui doit occuper le moteur...

Va falloir vider la mémoire des télécommandes, appuyez sur PROG pendant 7s jusqu'à ce que Rst s'affiche. Cela sera bon la prochaine fois.

Faudra remémoriser les télécommandes mais la programmation du reste ne sera pas touché.

bonne soirée.

Réponse de Nicolas N.

Nicolas N. — Thu, 16 Jun 2022 20:49:26 GMT

bonsoir André N.

Je suis bien toute la procédure : ajouter portail - coulissant - Io Home , etc... on me demande de faire la manip sur moteur....l'appli Somfy recherche le portail et j'arrive sur un choix de télécommande (pas le kit de connectivité en image), je choisis autre et après toujours pas de kit connectivité (uniquement tahoma v1 ou V2, conexoon, ...)
Du coup je ne peux pas aller plus loin (je cherche la solution)
merci

Réponse de André N.

André N. — Thu, 16 Jun 2022 18:50:56 GMT

Bonjour,

Je ne comprends pas "je n'arrive pas à trouver le kit de connectivité dans l'application mobile"
C'est un portail qu'il faut ajouter...
Donc ajouter, portail, coulissant, choisir elixo et suivre la procédure.

bonne soirée.