[Forum Somfy] Suivi de la question: sienre exterieure protexiom consomme enormement de piles fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 04 Nov 2023 07:42:17 GMT Sat, 04 Nov 2023 07:42:17 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stan L.</p><p>Le post référence une alarme Protexiom et vous parlez de Link qui est incompatible avec la gamme Protexiom. <br />Je pense que vous n&#39;êtes pas sur le bon fil de discussion.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Nov 2023 07:42:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2968125-sienre-exterieure-protexiom-consomme-enormement-piles/answers/8430625 https://forum.somfy.fr/questions/2968125-sienre-exterieure-protexiom-consomme-enormement-piles/answers/8430625 8430625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2968125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me permets de vous recontacter car l&#39;une de mes deux sirènes extérieures pour mon alarme protexiom consomme énormément de pile. Au bout de 30 jours ,j’ai le voyant pile faible qui apparait dans l&#39;application et au bout de deux mois perte de signal de la sirène. j&#39;ai mis les même piles dans les deux sirènes, changées en même temps lors de la première fois. Depuis j&#39;ai changé 3 fois les piles alcalines ( marque générique , Varta, Duracell) sur celle défectueuse. elles sont environ à la même distance de la centrale.<br />Merci de m&#39;indiquer si vous avez une solution.<br />Alarme encore sous garantie.</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Sincèrement Mark</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stan L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc<br />Si par piles du transmetteur vous entendez la sirène elle-même oui 3x, sinon si il s&#39;agit du link lui ait branché en 220v.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Nov 2023 15:55:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2968125-sienre-exterieure-protexiom-consomme-enormement-piles/answers/8430231 https://forum.somfy.fr/questions/2968125-sienre-exterieure-protexiom-consomme-enormement-piles/answers/8430231 8430231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19546796 theme-c/avatars/48.png 2968125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me permets de vous recontacter car l&#39;une de mes deux sirènes extérieures pour mon alarme protexiom consomme énormément de pile. Au bout de 30 jours ,j’ai le voyant pile faible qui apparait dans l&#39;application et au bout de deux mois perte de signal de la sirène. j&#39;ai mis les même piles dans les deux sirènes, changées en même temps lors de la première fois. Depuis j&#39;ai changé 3 fois les piles alcalines ( marque générique , Varta, Duracell) sur celle défectueuse. elles sont environ à la même distance de la centrale.<br />Merci de m&#39;indiquer si vous avez une solution.<br />Alarme encore sous garantie.</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Sincèrement Mark</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stan</p><p>Avez-vous remplacé les piles du transmetteur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Nov 2023 12:32:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2968125-sienre-exterieure-protexiom-consomme-enormement-piles/answers/8429770 https://forum.somfy.fr/questions/2968125-sienre-exterieure-protexiom-consomme-enormement-piles/answers/8429770 8429770 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2968125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me permets de vous recontacter car l&#39;une de mes deux sirènes extérieures pour mon alarme protexiom consomme énormément de pile. Au bout de 30 jours ,j’ai le voyant pile faible qui apparait dans l&#39;application et au bout de deux mois perte de signal de la sirène. j&#39;ai mis les même piles dans les deux sirènes, changées en même temps lors de la première fois. Depuis j&#39;ai changé 3 fois les piles alcalines ( marque générique , Varta, Duracell) sur celle défectueuse. elles sont environ à la même distance de la centrale.<br />Merci de m&#39;indiquer si vous avez une solution.<br />Alarme encore sous garantie.</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Sincèrement Mark</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stan L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai exactement le même souci. Changement de piles sirène exterieure j&#39;entendais un bip répété toutes les 30s (pas d&#39;alerte sur l&#39;appli). Un 1er changement, bip terminé. Nouvelle alerte piles le lendemain sur l&#39;appli.<br />J&#39;ai donc rechangé avec des nouvelles piles, supprimer et réinstaller l&#39;alarme extérieure pour repartir de 0. Cela a fonctionné....3 jours. Nouvelle demande sur l&#39;appli de changer les piles alarme extérieure. Ce n&#39;est pas possible et cela m&#39;inquiète car j&#39;ai déjà des pertes de connection avec elle.</p><p>J&#39;ai également le problème sur mes badges. Toutes les manip faites. Plusieurs fois. 3 badges. </p><p>Merci au SAV Somfy de me contacter. Je cumule les factures de piles et ça n&#39;est plus possible, qui plus ait avrc ce nouveau problème.</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Nov 2023 10:27:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2968125-sienre-exterieure-protexiom-consomme-enormement-piles/answers/8429525 https://forum.somfy.fr/questions/2968125-sienre-exterieure-protexiom-consomme-enormement-piles/answers/8429525 8429525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19546796 theme-c/avatars/48.png 2968125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me permets de vous recontacter car l&#39;une de mes deux sirènes extérieures pour mon alarme protexiom consomme énormément de pile. Au bout de 30 jours ,j’ai le voyant pile faible qui apparait dans l&#39;application et au bout de deux mois perte de signal de la sirène. j&#39;ai mis les même piles dans les deux sirènes, changées en même temps lors de la première fois. Depuis j&#39;ai changé 3 fois les piles alcalines ( marque générique , Varta, Duracell) sur celle défectueuse. elles sont environ à la même distance de la centrale.<br />Merci de m&#39;indiquer si vous avez une solution.<br />Alarme encore sous garantie.</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Sincèrement Mark</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mark,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jun 2022 08:28:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2968125-sienre-exterieure-protexiom-consomme-enormement-piles/answers/7732340 https://forum.somfy.fr/questions/2968125-sienre-exterieure-protexiom-consomme-enormement-piles/answers/7732340 7732340 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2968125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me permets de vous recontacter car l&#39;une de mes deux sirènes extérieures pour mon alarme protexiom consomme énormément de pile. Au bout de 30 jours ,j’ai le voyant pile faible qui apparait dans l&#39;application et au bout de deux mois perte de signal de la sirène. j&#39;ai mis les même piles dans les deux sirènes, changées en même temps lors de la première fois. Depuis j&#39;ai changé 3 fois les piles alcalines ( marque générique , Varta, Duracell) sur celle défectueuse. elles sont environ à la même distance de la centrale.<br />Merci de m&#39;indiquer si vous avez une solution.<br />Alarme encore sous garantie.</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Sincèrement Mark</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mark A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean -Luc,<br />Merci pour votre réponse.<br />J&#39;attends donc qu&#39;un Yellow me contacte.<br />Sincèrement Mark</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jun 2022 08:13:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2968125-sienre-exterieure-protexiom-consomme-enormement-piles/answers/7729032 https://forum.somfy.fr/questions/2968125-sienre-exterieure-protexiom-consomme-enormement-piles/answers/7729032 7729032 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7435414 theme-c/avatars/48.png 2968125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me permets de vous recontacter car l&#39;une de mes deux sirènes extérieures pour mon alarme protexiom consomme énormément de pile. Au bout de 30 jours ,j’ai le voyant pile faible qui apparait dans l&#39;application et au bout de deux mois perte de signal de la sirène. j&#39;ai mis les même piles dans les deux sirènes, changées en même temps lors de la première fois. Depuis j&#39;ai changé 3 fois les piles alcalines ( marque générique , Varta, Duracell) sur celle défectueuse. elles sont environ à la même distance de la centrale.<br />Merci de m&#39;indiquer si vous avez une solution.<br />Alarme encore sous garantie.</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Sincèrement Mark</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Les piles dans une sirène ont au moins une durée de vie de 4 ans. (pour ma part, par précaution, je les change tous les 3 ans). Votre sirène, garantie 5 ans est donc défectueuse. Patientez, un Yellow vous contactera.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jun 2022 09:27:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2968125-sienre-exterieure-protexiom-consomme-enormement-piles/answers/7718069 https://forum.somfy.fr/questions/2968125-sienre-exterieure-protexiom-consomme-enormement-piles/answers/7718069 7718069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2968125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me permets de vous recontacter car l&#39;une de mes deux sirènes extérieures pour mon alarme protexiom consomme énormément de pile. Au bout de 30 jours ,j’ai le voyant pile faible qui apparait dans l&#39;application et au bout de deux mois perte de signal de la sirène. j&#39;ai mis les même piles dans les deux sirènes, changées en même temps lors de la première fois. Depuis j&#39;ai changé 3 fois les piles alcalines ( marque générique , Varta, Duracell) sur celle défectueuse. elles sont environ à la même distance de la centrale.<br />Merci de m&#39;indiquer si vous avez une solution.<br />Alarme encore sous garantie.</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Sincèrement Mark</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>