[Forum Somfy] Suivi de la question: 5062367c quel modèle ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 28 Jun 2022 20:04:55 GMT

Bonjour,
Pourquoi ne répondez-vous pas aux questions, cela avancerait plus vite...
Enfin, il est plus simple et plus rapide et économique de faire réparer ce boîtier pour ne pas perdre certaines fonctions et nécessiter le remplacement d'autres accessoires.
Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact indiquée.

Le nouveau modèle de remplacement est celui-ci :
https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html

Ou, si besoin de changer les cellules en adaptation :
https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....

Réponse de Gaëlle Marais M.

Gaëlle Marais M. — Tue, 28 Jun 2022 15:30:36 GMT

Bonjour

En revenant d un week end, nous avons retrouvé le portail ouvert avec le moteur hors service.
L électricité arrive bien au niveau des moteurs, nous pensons que c est peut être la carte électronique. Mais pour pouvoir la commander, nous avons besoin du modèle. J avais joint une photo dans mon 1re message mais vous remet la photo
Merci à vous

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 27 Jun 2022 21:22:35 GMT

Bonjour,
Votre problème est-il solutionné ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 19 Jun 2022 11:23:36 GMT

Bonjour,

Avant de penser à remplacer, pouvez-vous décrire le problème que vous rencontrez ?
C'est peut-être tout simplement réparable.

Quel est l'âge de votre matériel ?
Si cellules, quel modèle, photos ?

Si commande piéton, de quelle façon ?