[Forum Somfy] Suivi de la question: Home keeper: comment gérer les destinataires des alertes téléphoniques?

Réponse de Jean-Pierre

Jean-Pierre — Mon, 20 Jun 2022 08:59:07 GMT

Ok merci de votre aide. Je cherchais un moyen de gérer les destinataires des alertes. C'est pourquoi je suis tombé sur cette aide en ligne. J'en déduis que je peux seulement contrôler cela avec les groupes invités (reçoivent les alertes si le numéro de tel a été indiqué lors de l'ajout de l'utilisateur) et kid (qui ne reçoivent pas d'alertes).

Jean-Pierre

Réponse de André N.

André N. — Mon, 20 Jun 2022 08:53:37 GMT

ah ok, je vois. Il n'y a pas cette notion avec home keeper, c'est pour home alarm / somfy one.

Réponse de Jean-Pierre

Jean-Pierre — Mon, 20 Jun 2022 08:21:48 GMT

Je parle bien de Home Keeper
La documentation en ligne (https://www.somfypro.fr/assistance/faq/-/detail/comment-a...) fait référence à un groupe famille. D'où ma question.

Jean-Pierre

Réponse de André N.

André N. — Mon, 20 Jun 2022 08:14:14 GMT

Il n'y a pas de groupe famille sur home keeper.
Vous êtes sur de me parler de la bonne alarme ?

Réponse de Jean-Pierre

Jean-Pierre — Mon, 20 Jun 2022 08:06:23 GMT

Bonjour André

Merci pour votre réponse, je croyais que seul les invités du groupe famille recevaient les notifications

Jean-Pierre

Réponse de André N.

André N. — Mon, 20 Jun 2022 07:59:34 GMT

Bonjour,

ces éléments là ne sont pas paramétrables.
Les utilisateurs du groupe invités peuvent activer/désactiver l'alarme et reçoivent des alertes via intrusion.

bonne journée;