[Forum Somfy] Suivi de la question: Supprimer un site fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Jun 2022 08:34:08 GMT Wed, 22 Jun 2022 08:34:08 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cyril,</p><p>Il s&#39;agit d&#39;un site HomeControl, nous n&#39;avons pas les accès il faut contacter MyFox.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jun 2022 08:34:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2969362-supprimer-site/answers/7723219 https://forum.somfy.fr/questions/2969362-supprimer-site/answers/7723219 7723219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2969362 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterais que vous supprimiez tous les sites de mon compte svp.</p><p>par ailleurs je viens d’acheter une centrale evology zen d’occasion le vendeur a bien changer l’adresse mail par la mienne comme décrit dans les procédures, je peut me connecter a mon nouveau compte mais la seule possibilité que j’ai est d’enregistrer la centrale avec les numéros de série sn1/sn2 et lorsque je fais ca un message d’erreur apparaît me disant qu’elle est déjà utiliser. Je n’ai aucune possibilité de rentrer sur mon compte ni même d&#39;accéder au tableau de bord.<br />Pouvez vous régler ce problème pour moi????</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ibonjour comme demander dans mon precedent post je vous demande de supprimer tous mes sites presents sur mon compte: bellanca.alarme@gmail.com.<br />Il y a Exactement 7 sites suite a des erreurs de parametrage du a un compte qui ne s’active pas.<br />Je vous remercie d’avance.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jun 2022 16:05:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2969362-supprimer-site/answers/7722610 https://forum.somfy.fr/questions/2969362-supprimer-site/answers/7722610 7722610 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18767729 theme-c/avatars/48.png 2969362 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterais que vous supprimiez tous les sites de mon compte svp.</p><p>par ailleurs je viens d’acheter une centrale evology zen d’occasion le vendeur a bien changer l’adresse mail par la mienne comme décrit dans les procédures, je peut me connecter a mon nouveau compte mais la seule possibilité que j’ai est d’enregistrer la centrale avec les numéros de série sn1/sn2 et lorsque je fais ca un message d’erreur apparaît me disant qu’elle est déjà utiliser. Je n’ai aucune possibilité de rentrer sur mon compte ni même d&#39;accéder au tableau de bord.<br />Pouvez vous régler ce problème pour moi????</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril,</p> <p><br></p> <p>Je ne vois plus aucun site sur votre compte.</p> <p><br></p> <p>Avez-vous des sites sur un autre compte ?</p> <p><br></p> <p><br></p> <p>Pour toutes questions relative à Evology, veuillez les contacter sur le lien ci-dessous :</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox">FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?</a><br></p> <p><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jun 2022 12:24:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2969362-supprimer-site/answers/7722091 https://forum.somfy.fr/questions/2969362-supprimer-site/answers/7722091 7722091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2969362 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterais que vous supprimiez tous les sites de mon compte svp.</p><p>par ailleurs je viens d’acheter une centrale evology zen d’occasion le vendeur a bien changer l’adresse mail par la mienne comme décrit dans les procédures, je peut me connecter a mon nouveau compte mais la seule possibilité que j’ai est d’enregistrer la centrale avec les numéros de série sn1/sn2 et lorsque je fais ca un message d’erreur apparaît me disant qu’elle est déjà utiliser. Je n’ai aucune possibilité de rentrer sur mon compte ni même d&#39;accéder au tableau de bord.<br />Pouvez vous régler ce problème pour moi????</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>