[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment débloquer mon volet roulant solaire Somfy Telis 1 RTS Pure sur une porte-fenêtre? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Jun 2022 07:51:06 GMT Fri, 24 Jun 2022 07:51:06 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il y a un problème avec ce moteur. Il faut le faire remplacer en sav/garantie.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jun 2022 07:51:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2969376-debloquer-volet-roulant-solaire-somfy-telis-1-rts-pure-porte-fenetre/answers/7726164 https://forum.somfy.fr/questions/2969376-debloquer-volet-roulant-solaire-somfy-telis-1-rts-pure-porte-fenetre/answers/7726164 7726164 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2969376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, il est bloqué en position haute et ne veut plus redescendre. J&#39;ai interchangé la pile de la télécommande, avec une autre, mais elle n&#39;est pas en cause, ça ne vient pas d&#39;elle. Ça ne vient pas non plus de la batterie du moteur, qui est bien rechargée.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc B.,</p><p>Enfin, après 3 jours de galère, j&#39;ai finalement trouvé, comment vous répondre. Oui, après avoir suivi vos directives, le moteur a réagi, c&#39;est-à-dire qu&#39;il est descendu un peu, puis s&#39;est arrêté. Par la suite, il n&#39;a pas obéi à la télécommande, il est resté immobile. Une heure après, il a daigné se fermer, après que j&#39;ai appuyé sur la touche &quot;en bas&quot;. Ses réactions sont très aléatoires. Que me conseillez-vous de faire maintenant?</p><p>Merci par avance. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jun 2022 22:14:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2969376-debloquer-volet-roulant-solaire-somfy-telis-1-rts-pure-porte-fenetre/answers/7725896 https://forum.somfy.fr/questions/2969376-debloquer-volet-roulant-solaire-somfy-telis-1-rts-pure-porte-fenetre/answers/7725896 7725896 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18767904 theme-c/avatars/48.png 2969376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, il est bloqué en position haute et ne veut plus redescendre. J&#39;ai interchangé la pile de la télécommande, avec une autre, mais elle n&#39;est pas en cause, ça ne vient pas d&#39;elle. Ça ne vient pas non plus de la batterie du moteur, qui est bien rechargée.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Débranchez un fil de la batterie pendant 2 secondes, rebranchez pendant 8 secondes, débranchez à nouveau pendant 2 secondes puis rebranchez. Le moteur réagit-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jun 2022 06:29:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2969376-debloquer-volet-roulant-solaire-somfy-telis-1-rts-pure-porte-fenetre/answers/7721207 https://forum.somfy.fr/questions/2969376-debloquer-volet-roulant-solaire-somfy-telis-1-rts-pure-porte-fenetre/answers/7721207 7721207 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2969376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, il est bloqué en position haute et ne veut plus redescendre. J&#39;ai interchangé la pile de la télécommande, avec une autre, mais elle n&#39;est pas en cause, ça ne vient pas d&#39;elle. Ça ne vient pas non plus de la batterie du moteur, qui est bien rechargée.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>