[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter mon smartphone android a la box TaHoma switch

Réponse de Rémi G.

Rémi G. — Fri, 24 Jun 2022 11:47:27 GMT

@Gaelle Oui je confirme, j’ai eu un conseiller par téléphone hier soir qui a résolu mon problème par une resynchro de ma box, merci

Réponse de gil S.

gil S. — Fri, 24 Jun 2022 10:11:04 GMT

Bonjour, mon smartphone ne détecte toujours pas le bluetooth de la tahoma bien que la led clignote bleu. L'appli tahoma me renvoie le message " aucune box détectée". Le smartphone est à 50 cm de la box qui clignote bleu. Aucun de mes deux smartphone et de ma tablette ne détecte la box, alors qu'ils fonctionnent parfaitement en bluetooth avec mon casque audio ou la voiture. Si vous avez une solution merci d'avance

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 24 Jun 2022 08:58:32 GMT

Bonjour Gil,

Comment se comporte la Led de la box ?

Bonne journée,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 24 Jun 2022 08:57:45 GMT

Bonjour Rémi;

Visiblement tout est rentré dans l'ordre pouvez vous me le confirmer ?

Bonne journée,

Réponse de gil S.

gil S. — Wed, 22 Jun 2022 13:22:45 GMT

J'ai oublié d'indiquer le PIN de ma tahoma, : 2014-51330-7939.
Manifestement c'est le bluetooth de la tahoma qui 'est pas détecté par les smartphones, elle n'apparait pas quand je fais le recherche d'appareils bluetooth

Réponse de Rémi G.

Rémi G. — Wed, 22 Jun 2022 12:46:14 GMT

Bonjour,
Même problème chez moi depuis hier impossible de faire fonctionner mes volets roulants. J’ai tout essayé, reset, reconfiguration, même redémarrage de la box, donc visiblement c’est plutôt côté Somfy
Mon pin 2101-0792-7158

C’est quand même terriblement pourri qu’a chaque mise à jour on se retrouve confronté au même problèmes surtout pour un système censé fonctionner quand on est absent de chez soi. Et visiblement ca dure depuis des mois ce problème de mise a jour…

De toute la domotique que je possède, celle de somfy est de loin la moins fiable !