[Forum Somfy] Suivi de la question: Prise rts extérieure s eteint mais ne s allume plus fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 17 Jul 2022 17:45:40 GMT Sun, 17 Jul 2022 17:45:40 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred</p><p>La prise a sans doute un problème. J&#39;en ai moi même une dizaine depuis des années et je n&#39;ai aucun problème.</p><p>Il y a chez Somfy des prises IO compatibles box domotique mais je ne pense pas que ça existe pour l&#39;extérieur.</p><p>Si votre prise est toujours garantie, elle vous sera échangée.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Jul 2022 17:45:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2971204-prise-rts-exterieure-eteint-allume/answers/7758356 https://forum.somfy.fr/questions/2971204-prise-rts-exterieure-eteint-allume/answers/7758356 7758356 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2971204 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai une prise rts extérieure qui s eteint 8 fois sur 10. Ce qui est plutôt pas mal. L allumage est moins fréquent 1 fois sur 50...tres aléatoire. Le fait d ouvrir la baie vitrée afin de faciliter la communication inter/exter ne change rien. La box à côté non plus. <br />Est ce que ce type de technologie de prise est fiable ? <br />J&#39;ai un fonctionnement très aleatoire également sur des prises a l intérieur.</p><p>Merci pour vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fred C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean Luc pour la réponse.<br />J&#39;ai fait des tests à coté de la Box mais cela n&#39;améliore rien.<br />L&#39;appairage se passe presque normalement car je suis obligé de répéter l&#39;opération pour terminer le processus. Je vais faire une dizaine de ON/OFF consécutivement et tout se passe bien puis qqs minutes plus tard un nouvel essai échoue. Il y a une techno qui fonctionne pour les prises chez Somfy ? Je vais balancer les 5 ou 6 que j&#39;ai et repartir sur une nouvelle techno.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Jul 2022 17:30:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2971204-prise-rts-exterieure-eteint-allume/answers/7758354 https://forum.somfy.fr/questions/2971204-prise-rts-exterieure-eteint-allume/answers/7758354 7758354 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16762149 theme-c/avatars/48.png 2971204 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai une prise rts extérieure qui s eteint 8 fois sur 10. Ce qui est plutôt pas mal. L allumage est moins fréquent 1 fois sur 50...tres aléatoire. Le fait d ouvrir la baie vitrée afin de faciliter la communication inter/exter ne change rien. La box à côté non plus. <br />Est ce que ce type de technologie de prise est fiable ? <br />J&#39;ai un fonctionnement très aleatoire également sur des prises a l intérieur.</p><p>Merci pour vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred</p><p>Est-ce que la prise fonctionne normalement si vous la connectez à proximité de la box ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Jul 2022 16:14:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2971204-prise-rts-exterieure-eteint-allume/answers/7758318 https://forum.somfy.fr/questions/2971204-prise-rts-exterieure-eteint-allume/answers/7758318 7758318 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2971204 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai une prise rts extérieure qui s eteint 8 fois sur 10. Ce qui est plutôt pas mal. L allumage est moins fréquent 1 fois sur 50...tres aléatoire. Le fait d ouvrir la baie vitrée afin de faciliter la communication inter/exter ne change rien. La box à côté non plus. <br />Est ce que ce type de technologie de prise est fiable ? <br />J&#39;ai un fonctionnement très aleatoire également sur des prises a l intérieur.</p><p>Merci pour vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fred C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour l&#39;idée, j&#39;ai pris du temps cet aprem pour déconnecter la prise puis la réappairer mais c&#39;est toujours le même problème. Le fonctionnement n&#39;est pas fiable. Il n&#39;y a pas de différence majeure entre les commandes OFF ou ON. Les 2 fonctionnent très mal et cela evolue, des périodes ou il est plus facile d&#39;éteindre et d&#39;autres d&#39;allumer.... Je n&#39;en peu plus. Somfy made in PRC est noté derrière la prise. Au prix de vente de la prise , le minimum serait qu&#39;elle soit fiable. Quel interêt Somfy si c&#39;est la même fiabilité que n&#39;importe quel matériel acheté sur Wish ou Alibaba... En revanche, les emballages sont très qualitatifs, cela donne envie...J&#39;arrête la j&#39;en peu plus. Une marque Française, Régionale, à coté de chez moi, fier d&#39;avoir acheté du SOmfy pour pleins de raisons mais la....c&#39;est trop !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Jul 2022 16:03:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2971204-prise-rts-exterieure-eteint-allume/answers/7758307 https://forum.somfy.fr/questions/2971204-prise-rts-exterieure-eteint-allume/answers/7758307 7758307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16762149 theme-c/avatars/48.png 2971204 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai une prise rts extérieure qui s eteint 8 fois sur 10. Ce qui est plutôt pas mal. L allumage est moins fréquent 1 fois sur 50...tres aléatoire. Le fait d ouvrir la baie vitrée afin de faciliter la communication inter/exter ne change rien. La box à côté non plus. <br />Est ce que ce type de technologie de prise est fiable ? <br />J&#39;ai un fonctionnement très aleatoire également sur des prises a l intérieur.</p><p>Merci pour vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez de réinitialiser la prise. Supprimez la de la box et<br />appuyez sur le bouton central jusqu&#39;à l&#39;extinction du voyant. Réassociez la ensuite à la box/télécommande(s).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jun 2022 06:06:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2971204-prise-rts-exterieure-eteint-allume/answers/7727361 https://forum.somfy.fr/questions/2971204-prise-rts-exterieure-eteint-allume/answers/7727361 7727361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2971204 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai une prise rts extérieure qui s eteint 8 fois sur 10. Ce qui est plutôt pas mal. L allumage est moins fréquent 1 fois sur 50...tres aléatoire. Le fait d ouvrir la baie vitrée afin de faciliter la communication inter/exter ne change rien. La box à côté non plus. <br />Est ce que ce type de technologie de prise est fiable ? <br />J&#39;ai un fonctionnement très aleatoire également sur des prises a l intérieur.</p><p>Merci pour vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>