[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail automatique qui ne s'ouvre pas le soir ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Jun 2022 19:14:34 GMT Wed, 29 Jun 2022 19:14:34 GMT answers stephane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>d&#39;accord merci de votre aide</p><p>j&#39;ai fait une demande via le site somfy pour une intervention car je ne connais personne près de chez moi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jun 2022 19:14:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7733673 https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7733673 7733673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4386063 theme-c/avatars/48.png 2973680 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant 4 jours, notre portail automatique ne s&#39;ouvre plus le soir quand nous rentrons chez nous. </p><p>c&#39;est un ELIXO 500 3S Io <br />Il s&#39;ouvre très bien le matin ou en début d&#39;après midi, mais des que nous arrivons vers 18h et plus, impossible de l&#39;ouvrir, ni par notre interphone filaire, ni l&#39;application tahoma, ni la télécommande.</p><p>Ca remarche tout seul quelques heures plus tard ou selon les jours au bout de quelques minutes d&#39;essai sur la télécommande ou l&#39;interphone. </p><p>C&#39;est plutôt ennuyeux car nous n&#39;avons pas de portillon pour rentrer chez nous et le portail fait plus d&#39;1m80, il faut à chaque fois le sauter et le déverrouiller à la main. </p><p>Hier soir j&#39;ai essayer de passer les connexions au nettoyant connecteurs mais ce soir toujours pareil.<br />Ce soir j&#39;ai donc réouvert le boiter et j&#39;ai vu qu&#39;il n&#39;affichait pas C1 comme d&#39;habitude. <br />je l&#39;ai débranché et rebranché et il a affiché C1 et j&#39;ai pu le refermer de suite. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane</p><p>Non Richy (dont ce n&#39;est pas le vrai nom ... est dans l&#39;Est de la France....) ! <br />Comme je vous le disais plus haut et confirmé par V-Rod, votre carte électronique moteur est HS.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jun 2022 18:51:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7733639 https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7733639 7733639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2973680 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant 4 jours, notre portail automatique ne s&#39;ouvre plus le soir quand nous rentrons chez nous. </p><p>c&#39;est un ELIXO 500 3S Io <br />Il s&#39;ouvre très bien le matin ou en début d&#39;après midi, mais des que nous arrivons vers 18h et plus, impossible de l&#39;ouvrir, ni par notre interphone filaire, ni l&#39;application tahoma, ni la télécommande.</p><p>Ca remarche tout seul quelques heures plus tard ou selon les jours au bout de quelques minutes d&#39;essai sur la télécommande ou l&#39;interphone. </p><p>C&#39;est plutôt ennuyeux car nous n&#39;avons pas de portillon pour rentrer chez nous et le portail fait plus d&#39;1m80, il faut à chaque fois le sauter et le déverrouiller à la main. </p><p>Hier soir j&#39;ai essayer de passer les connexions au nettoyant connecteurs mais ce soir toujours pareil.<br />Ce soir j&#39;ai donc réouvert le boiter et j&#39;ai vu qu&#39;il n&#39;affichait pas C1 comme d&#39;habitude. <br />je l&#39;ai débranché et rebranché et il a affiché C1 et j&#39;ai pu le refermer de suite. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ha non, il est dans le 54.</p><p>Pour savoir si ca chauffe, essayez de l&#39;isoler thermiquement avec de la laine de verre.<br />Si le défaut disparaît c&#39;est qu&#39;il chauffe, donc carte HS.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jun 2022 18:16:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7733596 https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7733596 7733596 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2973680 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant 4 jours, notre portail automatique ne s&#39;ouvre plus le soir quand nous rentrons chez nous. </p><p>c&#39;est un ELIXO 500 3S Io <br />Il s&#39;ouvre très bien le matin ou en début d&#39;après midi, mais des que nous arrivons vers 18h et plus, impossible de l&#39;ouvrir, ni par notre interphone filaire, ni l&#39;application tahoma, ni la télécommande.</p><p>Ca remarche tout seul quelques heures plus tard ou selon les jours au bout de quelques minutes d&#39;essai sur la télécommande ou l&#39;interphone. </p><p>C&#39;est plutôt ennuyeux car nous n&#39;avons pas de portillon pour rentrer chez nous et le portail fait plus d&#39;1m80, il faut à chaque fois le sauter et le déverrouiller à la main. </p><p>Hier soir j&#39;ai essayer de passer les connexions au nettoyant connecteurs mais ce soir toujours pareil.<br />Ce soir j&#39;ai donc réouvert le boiter et j&#39;ai vu qu&#39;il n&#39;affichait pas C1 comme d&#39;habitude. <br />je l&#39;ai débranché et rebranché et il a affiché C1 et j&#39;ai pu le refermer de suite. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>@V-rod : il est dans le vaucluse Mr Champi ? </p><p>Sinon, encore aujourd&#39;hui la même chose <br />16h30, ca marche très bien<br />17h30 ca marche plus, je débranche/rebranche, ca remarche<br />19h30 ca marche</p><p>par contre je me suis aperçu qu&#39;en fin d&#39;aprèm le soleil tape en plein sur le moteur, est ce que ca surchaufferait pas ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jun 2022 17:58:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7733572 https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7733572 7733572 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4386063 theme-c/avatars/48.png 2973680 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant 4 jours, notre portail automatique ne s&#39;ouvre plus le soir quand nous rentrons chez nous. </p><p>c&#39;est un ELIXO 500 3S Io <br />Il s&#39;ouvre très bien le matin ou en début d&#39;après midi, mais des que nous arrivons vers 18h et plus, impossible de l&#39;ouvrir, ni par notre interphone filaire, ni l&#39;application tahoma, ni la télécommande.</p><p>Ca remarche tout seul quelques heures plus tard ou selon les jours au bout de quelques minutes d&#39;essai sur la télécommande ou l&#39;interphone. </p><p>C&#39;est plutôt ennuyeux car nous n&#39;avons pas de portillon pour rentrer chez nous et le portail fait plus d&#39;1m80, il faut à chaque fois le sauter et le déverrouiller à la main. </p><p>Hier soir j&#39;ai essayer de passer les connexions au nettoyant connecteurs mais ce soir toujours pareil.<br />Ce soir j&#39;ai donc réouvert le boiter et j&#39;ai vu qu&#39;il n&#39;affichait pas C1 comme d&#39;habitude. <br />je l&#39;ai débranché et rebranché et il a affiché C1 et j&#39;ai pu le refermer de suite. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Si un débranchement/rebranchement 230v permet de réafficher C1, c&#39;est la carte HS.<br />Soit il est garanti par votre installateur et vous faites valoir vos droits de recours soit il ne l&#39;est plus et vous pouvez confier la réparation ici; <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jun 2022 06:55:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7732142 https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7732142 7732142 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2973680 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant 4 jours, notre portail automatique ne s&#39;ouvre plus le soir quand nous rentrons chez nous. </p><p>c&#39;est un ELIXO 500 3S Io <br />Il s&#39;ouvre très bien le matin ou en début d&#39;après midi, mais des que nous arrivons vers 18h et plus, impossible de l&#39;ouvrir, ni par notre interphone filaire, ni l&#39;application tahoma, ni la télécommande.</p><p>Ca remarche tout seul quelques heures plus tard ou selon les jours au bout de quelques minutes d&#39;essai sur la télécommande ou l&#39;interphone. </p><p>C&#39;est plutôt ennuyeux car nous n&#39;avons pas de portillon pour rentrer chez nous et le portail fait plus d&#39;1m80, il faut à chaque fois le sauter et le déverrouiller à la main. </p><p>Hier soir j&#39;ai essayer de passer les connexions au nettoyant connecteurs mais ce soir toujours pareil.<br />Ce soir j&#39;ai donc réouvert le boiter et j&#39;ai vu qu&#39;il n&#39;affichait pas C1 comme d&#39;habitude. <br />je l&#39;ai débranché et rebranché et il a affiché C1 et j&#39;ai pu le refermer de suite. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>d&#39;accord merci, comment en etre sur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jun 2022 19:51:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7731968 https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7731968 7731968 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4386063 theme-c/avatars/48.png 2973680 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant 4 jours, notre portail automatique ne s&#39;ouvre plus le soir quand nous rentrons chez nous. </p><p>c&#39;est un ELIXO 500 3S Io <br />Il s&#39;ouvre très bien le matin ou en début d&#39;après midi, mais des que nous arrivons vers 18h et plus, impossible de l&#39;ouvrir, ni par notre interphone filaire, ni l&#39;application tahoma, ni la télécommande.</p><p>Ca remarche tout seul quelques heures plus tard ou selon les jours au bout de quelques minutes d&#39;essai sur la télécommande ou l&#39;interphone. </p><p>C&#39;est plutôt ennuyeux car nous n&#39;avons pas de portillon pour rentrer chez nous et le portail fait plus d&#39;1m80, il faut à chaque fois le sauter et le déverrouiller à la main. </p><p>Hier soir j&#39;ai essayer de passer les connexions au nettoyant connecteurs mais ce soir toujours pareil.<br />Ce soir j&#39;ai donc réouvert le boiter et j&#39;ai vu qu&#39;il n&#39;affichait pas C1 comme d&#39;habitude. <br />je l&#39;ai débranché et rebranché et il a affiché C1 et j&#39;ai pu le refermer de suite. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Soit c&#39;est le boitier électronique qui défaille (réparable certainement), soit vous subissez des perturbations radio à certaines heures. Je penche plutôt pour la panne du boitier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jun 2022 19:10:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7731944 https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7731944 7731944 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2973680 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant 4 jours, notre portail automatique ne s&#39;ouvre plus le soir quand nous rentrons chez nous. </p><p>c&#39;est un ELIXO 500 3S Io <br />Il s&#39;ouvre très bien le matin ou en début d&#39;après midi, mais des que nous arrivons vers 18h et plus, impossible de l&#39;ouvrir, ni par notre interphone filaire, ni l&#39;application tahoma, ni la télécommande.</p><p>Ca remarche tout seul quelques heures plus tard ou selon les jours au bout de quelques minutes d&#39;essai sur la télécommande ou l&#39;interphone. </p><p>C&#39;est plutôt ennuyeux car nous n&#39;avons pas de portillon pour rentrer chez nous et le portail fait plus d&#39;1m80, il faut à chaque fois le sauter et le déverrouiller à la main. </p><p>Hier soir j&#39;ai essayer de passer les connexions au nettoyant connecteurs mais ce soir toujours pareil.<br />Ce soir j&#39;ai donc réouvert le boiter et j&#39;ai vu qu&#39;il n&#39;affichait pas C1 comme d&#39;habitude. <br />je l&#39;ai débranché et rebranché et il a affiché C1 et j&#39;ai pu le refermer de suite. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>4-5 ans de mémoire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jun 2022 19:06:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7731940 https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7731940 7731940 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4386063 theme-c/avatars/48.png 2973680 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant 4 jours, notre portail automatique ne s&#39;ouvre plus le soir quand nous rentrons chez nous. </p><p>c&#39;est un ELIXO 500 3S Io <br />Il s&#39;ouvre très bien le matin ou en début d&#39;après midi, mais des que nous arrivons vers 18h et plus, impossible de l&#39;ouvrir, ni par notre interphone filaire, ni l&#39;application tahoma, ni la télécommande.</p><p>Ca remarche tout seul quelques heures plus tard ou selon les jours au bout de quelques minutes d&#39;essai sur la télécommande ou l&#39;interphone. </p><p>C&#39;est plutôt ennuyeux car nous n&#39;avons pas de portillon pour rentrer chez nous et le portail fait plus d&#39;1m80, il faut à chaque fois le sauter et le déverrouiller à la main. </p><p>Hier soir j&#39;ai essayer de passer les connexions au nettoyant connecteurs mais ce soir toujours pareil.<br />Ce soir j&#39;ai donc réouvert le boiter et j&#39;ai vu qu&#39;il n&#39;affichait pas C1 comme d&#39;habitude. <br />je l&#39;ai débranché et rebranché et il a affiché C1 et j&#39;ai pu le refermer de suite. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel âge a la motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jun 2022 19:03:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7731935 https://forum.somfy.fr/questions/2973680-portail-automatique-ouvre-soir/answers/7731935 7731935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2973680 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant 4 jours, notre portail automatique ne s&#39;ouvre plus le soir quand nous rentrons chez nous. </p><p>c&#39;est un ELIXO 500 3S Io <br />Il s&#39;ouvre très bien le matin ou en début d&#39;après midi, mais des que nous arrivons vers 18h et plus, impossible de l&#39;ouvrir, ni par notre interphone filaire, ni l&#39;application tahoma, ni la télécommande.</p><p>Ca remarche tout seul quelques heures plus tard ou selon les jours au bout de quelques minutes d&#39;essai sur la télécommande ou l&#39;interphone. </p><p>C&#39;est plutôt ennuyeux car nous n&#39;avons pas de portillon pour rentrer chez nous et le portail fait plus d&#39;1m80, il faut à chaque fois le sauter et le déverrouiller à la main. </p><p>Hier soir j&#39;ai essayer de passer les connexions au nettoyant connecteurs mais ce soir toujours pareil.<br />Ce soir j&#39;ai donc réouvert le boiter et j&#39;ai vu qu&#39;il n&#39;affichait pas C1 comme d&#39;habitude. <br />je l&#39;ai débranché et rebranché et il a affiché C1 et j&#39;ai pu le refermer de suite. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>