[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet VELUX et kit connectivité SOMFY

Réponse de André N.

André N. — Thu, 07 Jul 2022 10:39:25 GMT

Bonjour

Pas besoin de réinitialiser le volet roulant normalement sauf s’il refuse de s ajouter.
Pourquoi monter par le toit ? Pas accessible le coffre depuis l intérieur ?

Bonne journée.

Réponse de Pierre W.

Pierre W. — Thu, 07 Jul 2022 07:57:50 GMT

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter un kit de connectivité et y aies déjà rattaché mes volets roulants SOMFY. Aucun problème. Maintenant il me reste mon store VELUX sur le toit et là impossible de trouver la télécommande KLI sur l'application. Suffit-il juste de mettre "autre télécommande", scanner le QR code et appuyer sur le bouton de la télécommande VELUX?
Pas besoin de monter sur le toit pour réinitialiser le moteur?
Merci d'avance pour vos éclaircissements

Réponse de André N.

André N. — Wed, 29 Jun 2022 11:45:21 GMT

Vous ne pourrez associer la télécommande au volet sans réinitialiser le volet.

Les détecteurs rtd ne sont plus en charge sur les nouvellles box somfy.

Réponse de Jacques P.

Jacques P. — Wed, 29 Jun 2022 11:42:11 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse.
J'ai pu en transférant les clés récupérer les fenêtres et deux volets mais un n'a pas été transféré. Et j'ai une télécommande qui a été dissociée du volet. Comment la réassocier sans réinitialiser le volet qui risque de le déconnecter du kit de connectivité ?.
De plus sur Tahoma je pouvais associer des capteurs d'ouverture rts. Comment faire avec le kit de connectivité ?.
Merci pour votre aide.

Réponse de André N.

André N. — Tue, 28 Jun 2022 21:32:50 GMT

Bonjour

Oui c’est parfaitement compatible mais comme vous aviez une TaHoma, vous n avez peut être pas du transférer la clé IO entre les box donc va falloir les réinitialiser.

http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

Bonne soirée