[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de recalibrer les intellitag fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Aug 2022 10:45:07 GMT Tue, 02 Aug 2022 10:45:07 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Quand vous avez des difficultés au niveau de la calibration de votre intellitag, je vous invite a supprimer l&#39;intellitag en question et de reprendre l&#39;installation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Aug 2022 10:45:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2975264-impossible-recalibrer-intellitag/answers/7780847 https://forum.somfy.fr/questions/2975264-impossible-recalibrer-intellitag/answers/7780847 7780847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2975264 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai eu une première alerte demandant de rapprocher l&#39;intellitag du link, celui ci ayant du mal à le détecter. La pile étant faiblarde, je décide de remplacer la pile, ainsi que celle des autre intellitag si déjà.<br />Mon problème est que suite à ses remplacements, l&#39;appli me demande de recallibrer. Tout va bien jusqu&#39;au moment de mettre le capot, l&#39;appli ne le voit pas et ce sur l&#39;ensemble de mes intellitags... J&#39;ai essayé en le supprimant carrément pour le ré-installer à neuf, le message est qu&#39;il y a un problème avec la connexion internet et le link, ce qui est factuellement faut puisse que le signal est à fond, que je peux piloter la caméra sans problème etc...<br />Essayé également avec un autre téléphone c&#39;est la même histoire...<br />Merci par avance pour vos réponses,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Désolé pour ma réponse tardive, j&#39;ai enfin pu les calibrer en appuyant sur les piquots. Cela n&#39;a pas marché du premier coup j&#39;ai du m&#39;y reprendre 5 à 6 fois. Je pense effectivement à un problème de connection entre le link et le serveur somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Aug 2022 07:27:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2975264-impossible-recalibrer-intellitag/answers/7780248 https://forum.somfy.fr/questions/2975264-impossible-recalibrer-intellitag/answers/7780248 7780248 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16812965 theme-c/avatars/48.png 2975264 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai eu une première alerte demandant de rapprocher l&#39;intellitag du link, celui ci ayant du mal à le détecter. La pile étant faiblarde, je décide de remplacer la pile, ainsi que celle des autre intellitag si déjà.<br />Mon problème est que suite à ses remplacements, l&#39;appli me demande de recallibrer. Tout va bien jusqu&#39;au moment de mettre le capot, l&#39;appli ne le voit pas et ce sur l&#39;ensemble de mes intellitags... J&#39;ai essayé en le supprimant carrément pour le ré-installer à neuf, le message est qu&#39;il y a un problème avec la connexion internet et le link, ce qui est factuellement faut puisse que le signal est à fond, que je peux piloter la caméra sans problème etc...<br />Essayé également avec un autre téléphone c&#39;est la même histoire...<br />Merci par avance pour vos réponses,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume<br />Débrancher le Link et maintenez appuyer le bouton sur le coté jusqu&#39;a extinction de la Led.</p><p>Rebrancher le ensuite et laisser le se reconnecter.</p><p>Refaite l&#39;installation de l&#39;intellitag. ( Si la fermeture du capot n&#39;est pas détecté appuyer fortement avec votre doigt sur le pico a l&#39;intérieur de l&#39;intellitag.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Jul 2022 17:35:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2975264-impossible-recalibrer-intellitag/answers/7736945 https://forum.somfy.fr/questions/2975264-impossible-recalibrer-intellitag/answers/7736945 7736945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2975264 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai eu une première alerte demandant de rapprocher l&#39;intellitag du link, celui ci ayant du mal à le détecter. La pile étant faiblarde, je décide de remplacer la pile, ainsi que celle des autre intellitag si déjà.<br />Mon problème est que suite à ses remplacements, l&#39;appli me demande de recallibrer. Tout va bien jusqu&#39;au moment de mettre le capot, l&#39;appli ne le voit pas et ce sur l&#39;ensemble de mes intellitags... J&#39;ai essayé en le supprimant carrément pour le ré-installer à neuf, le message est qu&#39;il y a un problème avec la connexion internet et le link, ce qui est factuellement faut puisse que le signal est à fond, que je peux piloter la caméra sans problème etc...<br />Essayé également avec un autre téléphone c&#39;est la même histoire...<br />Merci par avance pour vos réponses,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>