[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème store banne avec moteur io fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 01 Jul 2022 17:20:26 GMT Fri, 01 Jul 2022 17:20:26 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La Tahoma n&#39;a absolument rien à voir dans ce dysfonctionnement !!!<br />Décidemment, les installateurs cherchent toujours un bouc émissaire à leur place.</p><p>Comme le souligne très justement André, vérifiez que la ligne dédiée soit stable.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Jul 2022 17:20:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2975398-probleme-store-banne-moteur-io/answers/7736920 https://forum.somfy.fr/questions/2975398-probleme-store-banne-moteur-io/answers/7736920 7736920 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2975398 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je m&#39;adresse aux experts :) , j&#39;ai acheté 2 store banne de la marque soliso de type hemera avec moteur et commande en io.</p><p>J&#39;ai connécté mes store à ma box tahoma , les deux store fonctionné correctement .</p><p>Mais 15 jours plus tard les stores on complètement disjoncté, quand j&#39;ouvrais les stores la lumière s’allumé , une télécommande fessait fonctionné les deux en même temps .</p><p>Le revendeur m&#39;indique que ca vient de la box tahoma et que cela à déprogrammé complètement les stores.</p><p>je voulais savoir si la manipulation à la connection à tahoma pouvait générer des problèmes ? </p><p>merci à tous du temps pour mon problème .</p><p>Anthony</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quelqu’un a du toucher à quelque chose.<br />Cela ne se déprogramme pas comme cela.</p><p>Ou des coupures électriques.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Jul 2022 15:31:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2975398-probleme-store-banne-moteur-io/answers/7736745 https://forum.somfy.fr/questions/2975398-probleme-store-banne-moteur-io/answers/7736745 7736745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2975398 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je m&#39;adresse aux experts :) , j&#39;ai acheté 2 store banne de la marque soliso de type hemera avec moteur et commande en io.</p><p>J&#39;ai connécté mes store à ma box tahoma , les deux store fonctionné correctement .</p><p>Mais 15 jours plus tard les stores on complètement disjoncté, quand j&#39;ouvrais les stores la lumière s’allumé , une télécommande fessait fonctionné les deux en même temps .</p><p>Le revendeur m&#39;indique que ca vient de la box tahoma et que cela à déprogrammé complètement les stores.</p><p>je voulais savoir si la manipulation à la connection à tahoma pouvait générer des problèmes ? </p><p>merci à tous du temps pour mon problème .</p><p>Anthony</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci du retours mais non , tous fonctionné bien et 15 jours plus tard plus rien .<br />Et j&#39;ai bien programmé store /store : )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Jul 2022 14:59:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2975398-probleme-store-banne-moteur-io/answers/7736686 https://forum.somfy.fr/questions/2975398-probleme-store-banne-moteur-io/answers/7736686 7736686 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18786930 theme-c/avatars/48.png 2975398 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je m&#39;adresse aux experts :) , j&#39;ai acheté 2 store banne de la marque soliso de type hemera avec moteur et commande en io.</p><p>J&#39;ai connécté mes store à ma box tahoma , les deux store fonctionné correctement .</p><p>Mais 15 jours plus tard les stores on complètement disjoncté, quand j&#39;ouvrais les stores la lumière s’allumé , une télécommande fessait fonctionné les deux en même temps .</p><p>Le revendeur m&#39;indique que ca vient de la box tahoma et que cela à déprogrammé complètement les stores.</p><p>je voulais savoir si la manipulation à la connection à tahoma pouvait générer des problèmes ? </p><p>merci à tous du temps pour mon problème .</p><p>Anthony</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Non, le problème c&#39;est que vous avez du ouvrir la mémoire des deux stores en meme temps en prenant les deux télécommandes et en appuyant sur les boutons PROG.</p><p>Quand on associe à TaHoma, faut faire 1 par 1.</p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Jul 2022 14:54:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2975398-probleme-store-banne-moteur-io/answers/7736675 https://forum.somfy.fr/questions/2975398-probleme-store-banne-moteur-io/answers/7736675 7736675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2975398 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je m&#39;adresse aux experts :) , j&#39;ai acheté 2 store banne de la marque soliso de type hemera avec moteur et commande en io.</p><p>J&#39;ai connécté mes store à ma box tahoma , les deux store fonctionné correctement .</p><p>Mais 15 jours plus tard les stores on complètement disjoncté, quand j&#39;ouvrais les stores la lumière s’allumé , une télécommande fessait fonctionné les deux en même temps .</p><p>Le revendeur m&#39;indique que ca vient de la box tahoma et que cela à déprogrammé complètement les stores.</p><p>je voulais savoir si la manipulation à la connection à tahoma pouvait générer des problèmes ? </p><p>merci à tous du temps pour mon problème .</p><p>Anthony</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>