[Forum Somfy] Suivi de la question: Augmenter force moteur portail ELIXO SMART io

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 05 Jul 2022 15:25:42 GMT

Aucun réglage ne solutionnera votre problème dans la mesure où c'est le portail qui travaille aux écarts de température !

CdL

Réponse de André N.

André N. — Tue, 05 Jul 2022 15:05:37 GMT

En effet, il n y a pas de parametrage de force sur le smart.

Essayez un auto apprentissage au moment le plus chaud oui.

Réponse de Cédric N.

Cédric N. — Tue, 05 Jul 2022 14:06:46 GMT

Bonjour, avez-vous une solution ?

Réponse de Cédric N.

Cédric N. — Tue, 05 Jul 2022 13:57:44 GMT

La solution est de tout régler par temps chaud alors ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 05 Jul 2022 13:56:30 GMT

Donc c'est la preuve irréfutable que le portail s'affaisse sur le pignon moteur, et, sa masse bloque le mécanisme.
Le moteur dans ces conditions, va mourir prématurément.

CdL

Réponse de Cédric N.

Cédric N. — Tue, 05 Jul 2022 13:49:45 GMT

Bonjour, quand le portail bloque impossible de le déverrouiller à la main, il faut soulever le portail légèrement. Après déverrouillage possible. Bloque soit ouverture soit fermeture, jamais pendant. Les différents points dur sont qu'au milieu.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 05 Jul 2022 13:43:45 GMT

Vérifiez fréquemment l'écart pignon / crémaillère qui ne varie pas de 1.5mm sur toute la longueur.
Si la masse du portail venait à se répercuter sur le pignon par un affaissement, le moteur ne va pas du tout aimer.

CdL

Réponse de Cédric N.

Cédric N. — Tue, 05 Jul 2022 13:08:47 GMT

Bonjour, aucun réglage de puissance dans le programme du moteur ?
Mon terrain est en terre glaise, il y aura toujours du mouvement même avec le seuil de 50cm de profondeur.
C'est un portail coulissant sur rail, 3m de long. Le poids je ne sais pas.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 05 Jul 2022 08:04:53 GMT

Bonjour,

lorsque le moteur force, débrayez-le et faites des A/R du portail manuellement pour déceler les zones de friction.

Il est évident que le moteur n'a rien à voir là dedans, c'est la structure du portail qui réagit sous la chaleur.

Il faut que votre installateur règle tous les éléments de mouvement (galets, pignon, crémaillère, etc...) en période très chaude là où le portail dysfonctionne.

Quelle masse, quelle longueur, portail sur rail ou suspendu ?

Montrez des photos.

CdL

Réponse de André N.

André N. — Tue, 05 Jul 2022 07:55:56 GMT

Salut Richy,

certains paramètres ne sont accessibles que via un set&go.
je vais regarder.

belle journée.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 04 Jul 2022 21:39:44 GMT

Bonjour,

""Le conseil est d'augmenter la puissance de force ""

Je n'ai pas regardé, mais cette fonction existe-t-elle sur cet appareil ?

Si oui, elle est du ressort de l'installateur, sans frais.

Réponse de André N.

André N. — Mon, 04 Jul 2022 20:04:37 GMT

Bonjour.

Quand ça arrive, je referais un auto apprentissage.
Mais bon ça reste mécaniquement pas normal. Faut trouver la cause.

Bonne soirée.