[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera nombre ?

Réponse de André N.

André N. — Tue, 05 Jul 2022 20:23:54 GMT

Elle a un souci cette caméra.
Pas d alimentation ?

Réponse de Laurence P.

Laurence P. — Tue, 05 Jul 2022 20:06:04 GMT

Oui et j'ai échangé 2 camera et la première que j'installe fonctionne avec Led bleue. Mais des que je branche une cinquième elle n'a pas de Led allumée. D'aucune couleur.
J'ai aussi essayé installation avec qr code impossible. Pas de sonnerie de reconnaissance du qr code.

J'ai passé les 4 autres en SD au lieu de haute définition comme le conseille somfy.

Réponse de Laurence P.

Laurence P. — Tue, 05 Jul 2022 20:02:27 GMT

Merci de votre retour.
Autre installation veut dire autre mail et mot de passe sur l'application., c'est cela ?
Mais je ne comprends pas pourquoi la Led bleue ne s'affiche pas car c'est avant la.connection a l'application. Je suis un peu dans le flou...

Réponse de André N.

André N. — Tue, 05 Jul 2022 19:59:15 GMT

Non Autre installation signifie que dans le titre de votre installation, vous pouvez choisir d'en créer une autre. On peut gérer plusieurs installations dans Somfy Protect.

Elle est comment la LED ? Vous avez tenté de réinitialiser la caméra ?

Réponse de Laurence P.

Laurence P. — Tue, 05 Jul 2022 19:57:02 GMT

Réponse de André N.

André N. — Tue, 05 Jul 2022 18:05:06 GMT

Bonsoir

C’est bien 4 caméras max par installation somfy protect.
Pour aller au delà, faut créer d autres installations.

Bonne soirée.