[Forum Somfy] Suivi de la question: siréne Somfy One ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Jul 2022 12:10:00 GMT Wed, 06 Jul 2022 12:10:00 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Claude,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre ONE+ soit défectueuse. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jul 2022 12:10:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2977610-sirene-somfy-one/answers/7743656 https://forum.somfy.fr/questions/2977610-sirene-somfy-one/answers/7743656 7743656 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2977610 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. La sirène de ma somfy One ne se déclenche pas. A la place, lors d&#39;un test ou lors d&#39;un essai d&#39;intrusion, j&#39;ai juste 2 ou 3 notes de musique comme une sonnerie de téléphone. J&#39;ai bien les notifications d&#39;intrusion sur mon smartphone mais point de sonnerie. Dans l&#39;application tester l&#39;alarme j&#39;ai appuyé sur les trois fonctions comme me l&#39;a dit l&#39;assistance et j&#39;entends les bips correspondants . Le pictogramme de la sirène puissante est en rouge. <br />Pour vérifier j&#39;ai désinstallé la somfy one et l&#39;ai réinstallée. En vain.Quelqu&#39;un a t-il la solution ? Merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> claude C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Oui même mieux. Je l&#39;ai désinstallée et réinstallée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jul 2022 10:37:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2977610-sirene-somfy-one/answers/7743386 https://forum.somfy.fr/questions/2977610-sirene-somfy-one/answers/7743386 7743386 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13479156 theme-c/avatars/48.png 2977610 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. La sirène de ma somfy One ne se déclenche pas. A la place, lors d&#39;un test ou lors d&#39;un essai d&#39;intrusion, j&#39;ai juste 2 ou 3 notes de musique comme une sonnerie de téléphone. J&#39;ai bien les notifications d&#39;intrusion sur mon smartphone mais point de sonnerie. Dans l&#39;application tester l&#39;alarme j&#39;ai appuyé sur les trois fonctions comme me l&#39;a dit l&#39;assistance et j&#39;entends les bips correspondants . Le pictogramme de la sirène puissante est en rouge. <br />Pour vérifier j&#39;ai désinstallé la somfy one et l&#39;ai réinstallée. En vain.Quelqu&#39;un a t-il la solution ? Merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude,</p><p>Avez-vous essayé de réinitialiser votre ONE pendant +20s ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jul 2022 10:08:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2977610-sirene-somfy-one/answers/7743302 https://forum.somfy.fr/questions/2977610-sirene-somfy-one/answers/7743302 7743302 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2977610 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. La sirène de ma somfy One ne se déclenche pas. A la place, lors d&#39;un test ou lors d&#39;un essai d&#39;intrusion, j&#39;ai juste 2 ou 3 notes de musique comme une sonnerie de téléphone. J&#39;ai bien les notifications d&#39;intrusion sur mon smartphone mais point de sonnerie. Dans l&#39;application tester l&#39;alarme j&#39;ai appuyé sur les trois fonctions comme me l&#39;a dit l&#39;assistance et j&#39;entends les bips correspondants . Le pictogramme de la sirène puissante est en rouge. <br />Pour vérifier j&#39;ai désinstallé la somfy one et l&#39;ai réinstallée. En vain.Quelqu&#39;un a t-il la solution ? Merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>