[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy Elixo Smart IO - HS ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Jul 2022 09:09:24 GMT Wed, 06 Jul 2022 09:09:24 GMT answers André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tiens par contre, je suis surpris que vous n&#39;ayez pas le flash master pro avec l&#39;antenne intégré. Bon ce n&#39;est pas la cause de la panne mais c&#39;est obligatoire quand le portail donne sur la rue et l&#39;antenne intégré sera plus performante que le bout de fil.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jul 2022 09:09:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2977698-somfy-elixo-smart-io-hs/answers/7743101 https://forum.somfy.fr/questions/2977698-somfy-elixo-smart-io-hs/answers/7743101 7743101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2977698 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;espère que vous allez bien.</p><p>Il y a quelques jours, mon moteur SOMFY Elixo Smart IO a cessé de fonctionner normalement.<br />Les 4 voyants 8 (voyant &quot;cellules photoélectriques&quot;)/ 9 (voyant &quot;barre palpeuse&quot;) / 10 (voyant &quot;fonctionnement ouverture piéton&quot;) / 11 (voyant &quot;fonctionnement ouverture totale&quot;) (voir figure 3 du manuel) clignotent en même temps rapidement, comme le montre la vidéo ci-jointe.</p><p>J&#39;ai tenté de débrancher les accessoires (batterie, cellules photoélectriques) et remis les cavaliers en 16/17 et 17/18, mais le problème persiste au redémarrage.</p><p>La documentation ne semble pas mentionner ce dysfonctionnement.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Merci,<br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et bien carte HS, plus qu&#39;à demander le SAV :-(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jul 2022 09:08:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2977698-somfy-elixo-smart-io-hs/answers/7743095 https://forum.somfy.fr/questions/2977698-somfy-elixo-smart-io-hs/answers/7743095 7743095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2977698 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;espère que vous allez bien.</p><p>Il y a quelques jours, mon moteur SOMFY Elixo Smart IO a cessé de fonctionner normalement.<br />Les 4 voyants 8 (voyant &quot;cellules photoélectriques&quot;)/ 9 (voyant &quot;barre palpeuse&quot;) / 10 (voyant &quot;fonctionnement ouverture piéton&quot;) / 11 (voyant &quot;fonctionnement ouverture totale&quot;) (voir figure 3 du manuel) clignotent en même temps rapidement, comme le montre la vidéo ci-jointe.</p><p>J&#39;ai tenté de débrancher les accessoires (batterie, cellules photoélectriques) et remis les cavaliers en 16/17 et 17/18, mais le problème persiste au redémarrage.</p><p>La documentation ne semble pas mentionner ce dysfonctionnement.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Merci,<br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André, merci pour votre réponse.</p><p>Oui, j&#39;ai suivi la procédure &quot;Effacement de tous les réglages (figure 34)&quot;. Malgré cette procédure, les 4 voyants continuent de clignoter après ré-alimentation électrique.</p><p>Ce moteur a été acheté (neuf) en novembre 2019.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jul 2022 08:48:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2977698-somfy-elixo-smart-io-hs/answers/7743032 https://forum.somfy.fr/questions/2977698-somfy-elixo-smart-io-hs/answers/7743032 7743032 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18793159 theme-c/avatars/48.png 2977698 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;espère que vous allez bien.</p><p>Il y a quelques jours, mon moteur SOMFY Elixo Smart IO a cessé de fonctionner normalement.<br />Les 4 voyants 8 (voyant &quot;cellules photoélectriques&quot;)/ 9 (voyant &quot;barre palpeuse&quot;) / 10 (voyant &quot;fonctionnement ouverture piéton&quot;) / 11 (voyant &quot;fonctionnement ouverture totale&quot;) (voir figure 3 du manuel) clignotent en même temps rapidement, comme le montre la vidéo ci-jointe.</p><p>J&#39;ai tenté de débrancher les accessoires (batterie, cellules photoélectriques) et remis les cavaliers en 16/17 et 17/18, mais le problème persiste au redémarrage.</p><p>La documentation ne semble pas mentionner ce dysfonctionnement.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Merci,<br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>vous avez tenté une réinitialisation et reprogrammation ?<br />Il a quel âge ce ptit moteur ?</p><p>belle journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jul 2022 08:41:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2977698-somfy-elixo-smart-io-hs/answers/7743005 https://forum.somfy.fr/questions/2977698-somfy-elixo-smart-io-hs/answers/7743005 7743005 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2977698 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;espère que vous allez bien.</p><p>Il y a quelques jours, mon moteur SOMFY Elixo Smart IO a cessé de fonctionner normalement.<br />Les 4 voyants 8 (voyant &quot;cellules photoélectriques&quot;)/ 9 (voyant &quot;barre palpeuse&quot;) / 10 (voyant &quot;fonctionnement ouverture piéton&quot;) / 11 (voyant &quot;fonctionnement ouverture totale&quot;) (voir figure 3 du manuel) clignotent en même temps rapidement, comme le montre la vidéo ci-jointe.</p><p>J&#39;ai tenté de débrancher les accessoires (batterie, cellules photoélectriques) et remis les cavaliers en 16/17 et 17/18, mais le problème persiste au redémarrage.</p><p>La documentation ne semble pas mentionner ce dysfonctionnement.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Merci,<br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>